Meine Fernbedienung der Magenta TV One funktioniert nicht mehr. Trotz neuen Batterien keine Funktion. Die LED auf der Fernbedienung leuchtet nicht beim drücken einer Taste. Das zurücksetzten das neu koppeln funktioniert auch nicht. Ich denke mal Sie ist defekt. Wie bekomme ich eine neue oder was kann die Ursache sein ?