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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

fernbedienung magentatv vorspiltaste klemmt

vor 6 Monaten

An der Fernbedienung des Receivers klemmt die Vorspultaste.

wie bekomme ich die Fernbedienung ausgetauscht?

172

9

    • Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Nein, hilft gar nicht

      ein multiple coice durch das ich mich eine Stunde durchhängen kann 

      Ich will eine konkrete antwort

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Monaten

      @hilde.krummel 

      Wie heißt der Receiver genau?

      Eigentum oder Miet-Gerät?

      Schon mal ver sucht zu reinigen?

      Ich mach das immer mit einem Zahnbürstchen.

      Natürlich vorher die Batterien entfernen.

      5

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Was soll da verrutschen??
      Wenn die klemmt und beim drücken der fortsetzen Taste immer noch vorspult versuche ich natürlich die klemmende Taste frei zu bekommen

      danke für die nichtssagenden beiträge

      die Infos zum Tausch sind einnichtssagender multiple Choice 

      ich habe eine konkrete Frage und will eine konkrete Antwort 

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      hilde.krummel

      ich habe eine konkrete Frage und will eine konkrete Antwort

      ich habe eine konkrete Frage und will eine konkrete Antwort 
      hilde.krummel
      ich habe eine konkrete Frage und will eine konkrete Antwort 

      Dann bekommst du eine konkrete Antwort:

       

      Wende dich bitte an den Service unter 0800 33 01000.

       

      Du wirst nach deiner Kundennummer und den letzten sechs Ziffern deiner IBAN zu Identifikation gefragt!

       

      Äkschen, los geht´s

      Antwort

      von

      vor 6 Monaten

      Hallo @hilde.krummel,

       

      leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreicht.

       

      Bitte teile uns mit, wann wir dich erreichen können, um einen Austausch der Fernbedienung zu veranlassen.

       

       

      Grüße Detlev

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      hilde.krummel

      ich habe eine konkrete Frage und will eine konkrete Antwort

      ich habe eine konkrete Frage und will eine konkrete Antwort 
      hilde.krummel
      ich habe eine konkrete Frage und will eine konkrete Antwort 

      Dann bekommst du eine konkrete Antwort:

       

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