Ich habe Magenta TV one. Seit heute spinnt die  FB  vom feinsten. Neue Battereien wurden richtig eingelegt. FB geht nicht, nach mehrmaligen herumspielen und hin und her mit den Batterien funktiuonierte die  FB  kurzfristig das man zumindestens einen Sender wechsel vornehmen konnte. Dann wirder keinerlei Funktion auch kein Licht geht an. Entkoppeln und neu Koppeln geht gar nicht, weil Sie einfahch nicht reagiert. Anruf beim Service war absolut kontraproduktiv. Man kann mir dort nicht helfen, da ich meine Gerät damals bei der Telekom direkt gekauft habe. Also Nutzern die Ihre Geräte kaufen den hilft keiner, da soll man dann in einen Telekomm Laden gehen. Ich finde es schon recht bestürzend das eine ServiceHotline nur denen Hilft die die Geräte in Miete haben. Im Nezt gesucht nach einer Ersatz  FB  die man käuflich erwerben kann, fehlanzeige. Jetzt eine komplette neue Box mit  FB  kaufen für 160 Euro finde ich mal nicht ok das Gerät wurde am 28.11.2022 gekauft und sollte eigentlich noch unter Garantie laufen.  Leider habe ich den Kaufbeleg von damals nicht mehr und kann nur die Abbuchung auf meinem Konto vorweisen. Wer kann mir hier nun helfen?