Solved

Fernsehen zum Young-Tarif dazubuchen

5 years ago

Hallo!

 

Ich habe aktuell den Young-Tarif Magenta Zuhause M mit Festnetz und Internet gebucht. Jetzt möchte ich gerne auch noch MagentaTV dazubuchen. Wie genau ist das möglich? Muss ich den Young-Tarif Magenta M nochmals neu buchen, nur mit der zusätzlich angeklickten Option "Fernsehen"? Falls dies so ist, gibt es allerdings auf der Young-Tarif-Seite nur die beiden Optionen "Neuanschluss" oder "Anbieterwechsel", was bei einer erneuten Buchung des im Prinzip gleichen Tarifs ja beides nicht zuträfe... 

Ich hoffe, mein Anliegen ist einigermaßen verständlich erklärt. 

Vielen Dank schonmal! 

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    • 5 years ago

      Den YoungVorteil gibt es nur bei Neuabschluss eines Vertrags.

      Bei einer Vertragsänderung - und das ist ein Wechsel auf einen MagentaTV Tarif - fällt dieser weg.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Li_lo 

       

      Da man in keinen Young Tarif wechseln kann, musst du dich zwischen normalen Tarifwechselkonditionen (Tarifwechsel anklicken) und einem zusätzlichen Neuvertrag entscheiden, sehr schwer sollte dies nicht fallen.

       

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    • 5 years ago

      Hallo @Li_lo,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      In der Tat ist ein Tarifwechsel "einfach so" in einen anderen Young-Tarif nicht vorgesehen. Gerne schaue ich mir aber die Möglichkeiten an. Dafür einfach im Community-Profil (https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata) Ohre Daten hinterlegen und eine kurze Rückmeldung posten (damit wir den Beitrag wieder vorgelegt bekommen).

      Viele Grüße
      Oliver I.

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    • 5 years ago

      Hallo @Li_lo,

      vielleicht auch @Oliver I.… 

       

      Ich stehe vor einem ähnlichen Problem und wollte mal fragen, was für eine Lösung hier gefunden worden ist?

       

      Wir ziehen mit bestehendem Young-Tarif MagentaZuhause L zum 01.07. in eine neue Wohnung, bei der es keine Möglichkeit des SAT-Anschlusses gibt. Daher interessierten wir uns für MagentaTV. 

       

      Wenn wir nun für's Fernsehen aber monatlich 30,00€ mehr zahlen sollen, nur weil eine nachträgliche Buchung von MagentaTV, welches in der bisherigen Wohnung schlicht und ergreifend nicht benötigt worden ist, unter Berücksichtigung bestehender Konditionen nicht möglich ist, dann würden wir uns tatsächlich vom klassischen Fernsehen verabschieden…

       

       

      Ein kurzes Feedback wäre wirklich klasse – auch wenn das Thema ein wenig her ist! 
      Der Umzug war nämlich dank fehlerhafter Online-Verfügbarkeitsprüfung auch schon ein kleiner Kampf mit der Hotline… 

       

       

      Besten Dank


      iDennis

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      Answer

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      5 years ago

      Hallo @iDennis ,

       


      @iDennis  schrieb:

      Wenn wir nun für's Fernsehen aber monatlich 30,00€ mehr zahlen sollen, nur weil eine nachträgliche Buchung von MagentaTV, welches in der bisherigen Wohnung schlicht und ergreifend nicht benötigt worden ist, unter Berücksichtigung bestehender Konditionen nicht möglich ist, dann würden wir uns tatsächlich vom klassischen Fernsehen verabschieden…


      In der Tat, ihr könnt einfach ohne Magenta TV & Receiver über einen Stick auch Magenta empfangen.
      Das wäre ja das einfachste.

       

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @falk2010

       

      herzlichen Dank für die Antwort! 
      An diese Option habe ich gar nicht gedacht… das scheint nun auch die Lösung zu werden. 😁

       

      Tausend Dank und einen angenehmen Restsonntag!

      Answer

      from

      5 years ago

      Guten Morgen @iDennis,

      entschuldige bitte die späte Reaktion auf deine Frage. Traurig
      Wie schaut es aus, hast du dank des Tipps von @falk2010 eine adäquate Lösung für dich gefunden oder bist du noch weiterhin auf der Suche?
      Wenn du noch weitere Unterstützung brauchst, sag gerne Bescheid. Fröhlich Dann klingel ich gerne bei dir durch.

      Viele Grüße
      Andrea B.

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