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3 years ago
Hallo @Ruediger.Richter
Herzlich willkommen in der Community.
Welcher Tarif hast du ?
Wenn Basic:
Man benötigt mindestens MagentaTV Smart:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
Mit Basic benötigst du nämlich den Receiver dazu. Das geht nicht ohne Receiver
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from
3 years ago
Hallo und Danke ich habe Magenta zuhause L mit Magenta tv
Hallo und Danke
ich habe Magenta zuhause L mit Magenta tv
@Ruediger.Richter Funktioniert nicht über die. Da musst einen Vertrag wechseln auf Magenta TV Smart um die App zu nutzen
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from
3 years ago
Hallo und Danke ich habe Magenta zuhause L mit Magenta tv
Hallo und Danke
ich habe Magenta zuhause L mit Magenta tv
Hallo @Ruediger.Richter
das ist ein alter Tarif. In diesem war die Nutzung der MagentaTV App noch nicht dabei.
für die Nutzung der App benötigt man mindestens MagentaTV Smart
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...
daher müsstest du einen Tarifwechsel vornehmen. Hier beginnt dann die Laufzeit neu.
Answer
from
3 years ago
Hallo zusammen
Danke für die viele Unterstützung!!
Problem gelöst, 😊😊
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Ruediger.Richter,
schön, dass Sie mit dem Anliegen zu uns gekommen sind.
Wie @cannondaleMuc bereits geschrieben hat, ist ein Tarifwechsel auf einen der "neuen" TV-Pakete notwendig. In Ihrem MagentaZuhause L mit TV Vertrag ist die mobile Nutzung leider nicht inbegriffen.
Wenn Sie Interesse an weiteren Infos haben, schreiben Sie uns gerne, wann Sie erreichbar sind (bitte mit etwas Vorlaufzeit). Die Anrufe auf Handy & Festnetz stammen von mir.
Danke & Gruß
Ina B.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo zusammen
Danke für die viele Unterstützung!!
Problem gelöst, 😊😊
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