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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fernseher lässt sich nicht ausschalten

vor 4 Stunden

Ich habe seit einer Woche das neue Magenta TV 2.0.

Seitdem lässt sich der Fernseher nicht mehr ausschalten. Ich muss ihn jedes mal ausstecken.

Ich habe schon alle Kabel erneuert und auch verschiedene HDMI Eingänge versucht.

Muss ich jetzt einen neúen Fernseher kaufen?

Letzte Aktivität

vor 2 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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24

    • vor 4 Stunden

      @knaro 

      • Hersteller u. Typ des Fernsehers, installierte Firmwareversion?

      1

      von

      vor 3 Stunden

      Es ist ein PEAQ LED Backlight TV PTV552403 Version V8-MT25F07-LF1V389

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      @knaro 

      wie spielst du MagentaTV ab?

      a) In einer App auf dem TV installiert?

      b) in einem extra Abspielgerät?

        

      Falls b = ja:

      c) Wie heißt das extra Abspielgerät (steht oft auf der Unterseite des Geräts)?

        

      Wie versuchst du den TV auszuschalten?

      d) mit der Fernbedienung des extra Abspielgeräts

      e) mit der Fernbedienung des TVs

        

      f) Ist eine Soundbar/ein AVR vorhanden?

        

      g) Falls f = ja:

      Wie ist diese/dieser mit TV und Extra Abspielgerät verkabelt?

      8

      von

      vor 17 Minuten

      @knaro 

      dann versuche das nächstes Mal per kurzem Druck (nicht länger drauf bleiben) der Ein-/Aus-Schalltaste der One2 Fernbedienung auszuschalten. Wie klappt das?

         

      0

      von

      vor 16 Minuten

      knaro

      ausstecken

      Nein es gibt keinen Grund 

      Hauptsache ich muss den Fernseher nicht immer ausstecken 

      knaro

      ausstecken

      Steckerteil mit ein aus Schalter nehmen

      Schalte meinen TV abends immer so auf ohne strom

      @knaro 

      von

      vor 7 Minuten

      Auch eine Idee 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      CEC -Steuerung hast du aber aktiviert (ich gehe davon aus dass du das Gerät nicht mit der Original Fernbedienung sondern mit der Fernbedienung der One ausschalte willst.

      Falls nicht bitte bei der One in die Systemeinstellung gehen und dort in der Gerätesteuerung mal die Einstellungen prüfen.

      2

      von

      vor 3 Stunden

      Danke muss ich schauen 

      wollte aber mit Fernsteuerung vom Fernseher ausmachen 

      teste das andere 

      0

      von

      vor 2 Stunden

      knaro
      Danke muss ich schauen  wollte aber mit Fernsteuerung vom Fernseher ausmachen  teste das andere 

      Danke muss ich schauen 

      wollte aber mit Fernsteuerung vom Fernseher ausmachen 

      teste das andere 

      knaro

      Danke muss ich schauen 

      wollte aber mit Fernsteuerung vom Fernseher ausmachen 

      teste das andere 

      Dann musst du das Problem am Fernseh bzw dessen Fernbedienung suchen, das hat dann nix mit dem Gerät der Telekom zu tun wenn die Fernbedienung des Tv-Gerätes das Gerät nicht mehr ausschaltet.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Stunden

      Hängt wohl eher an einer Einstellung der Box

      @knaro 

      Lies bitte

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/fehler-bei-option-ein-ausschalten-lautstärke-deaktivieren-bei-magenta-tv-one-2-gen/66bba7e1389f9f597bc52b84

      5

      von

      vor 4 Stunden

      HARTMUTIX

      Hängt wohl eher an einer Einstellung der Box

      Hängt wohl eher an einer Einstellung der Box

      @knaro 

      Lies bitte

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/fehler-bei-option-ein-ausschalten-lautstärke-deaktivieren-bei-magenta-tv-one-2-gen/66bba7e1389f9f597bc52b84

      HARTMUTIX

      Hängt wohl eher an einer Einstellung der Box

      Wir wissen ja nicht mal, ob @knaro eine Box (ONE) hat oder die APP auf dem TV benutzt.

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Ludwig II

      Wir wissen ja nicht mal, ob @knaro eine Box (ONE) hat oder die APP auf dem TV benutzt.

      HARTMUTIX

      Hängt wohl eher an einer Einstellung der Box

      Hängt wohl eher an einer Einstellung der Box

      @knaro 

      Lies bitte

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/fehler-bei-option-ein-ausschalten-lautstärke-deaktivieren-bei-magenta-tv-one-2-gen/66bba7e1389f9f597bc52b84

      HARTMUTIX

      Hängt wohl eher an einer Einstellung der Box

      Wir wissen ja nicht mal, ob @knaro eine Box (ONE) hat oder die APP auf dem TV benutzt.

      Ludwig II

      Wir wissen ja nicht mal, ob @knaro eine Box (ONE) hat oder die APP auf dem TV benutzt.

      knaro

      alle Kabel erneuert und auch verschiedene HDMI Eingänge versucht.

      Ich habe seit einer Woche das neue Magenta TV 2.0.

      Seitdem lässt sich der Fernseher nicht mehr ausschalten. Ich muss ihn jedes mal ausstecken.

      Ich habe schon alle Kabel erneuert und auch verschiedene HDMI Eingänge versucht.

      Muss ich jetzt einen neúen Fernseher kaufen?

      knaro

      alle Kabel erneuert und auch verschiedene HDMI Eingänge versucht.

      Ich denke eine TV-Box.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Minuten

      knaro
      Ich habe seit einer Woche das neue Magenta TV 2.0. Seitdem lässt sich der Fernseher nicht mehr ausschalten. Ich muss ihn jedes mal ausstecken. Ich habe schon alle Kabel erneuert und auch verschiedene HDMI Eingänge versucht. Muss ich jetzt einen neúen Fernseher kaufen?

      Ich habe seit einer Woche das neue Magenta TV 2.0.

      Seitdem lässt sich der Fernseher nicht mehr ausschalten. Ich muss ihn jedes mal ausstecken.

      Ich habe schon alle Kabel erneuert und auch verschiedene HDMI Eingänge versucht.

      Muss ich jetzt einen neúen Fernseher kaufen?

      knaro

      Ich habe seit einer Woche das neue Magenta TV 2.0.

      Seitdem lässt sich der Fernseher nicht mehr ausschalten. Ich muss ihn jedes mal ausstecken.

      Ich habe schon alle Kabel erneuert und auch verschiedene HDMI Eingänge versucht.

      Muss ich jetzt einen neúen Fernseher kaufen?

      @knaro 

      Aus Handbuch:

      Die Fernbedienung funktioniert nicht.

      • Prüfen Sie die Batterien der Fernbedienung.

      • Stellen Sie sicher, dass der Sensor der Fernbedienung nicht von fluoreszierendem Licht beeinträchtigt wird.

      • Reinigen Sie den Fernsensor am Fernseher mit einem weichen Tuch.

      Hat der TV auch eine Taste, zum An-/Ausschalten ?

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    • vor 10 Minuten

      Alles schon erledigt 

      ja er hat eine Taste 

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      2

      von

      vor 4 Minuten

      knaro
      Alles schon erledigt  ja er hat eine Taste 

      Alles schon erledigt 

      ja er hat eine Taste 

      knaro

      Alles schon erledigt 

      ja er hat eine Taste 

      Dann steck am TV temporär alle Anschlusskabel ab (außer Strom natürlich) und versuche mit der FB ein- und aus zu schalten.

      Wenn es dann geht, liegt es nicht am TV oder der FB , sonder ist eine Rückwirkung einer der angeschlossenen Geräte.

      Wenn es nicht geht, liegt das Problem am am TV oder an seiner Fernbedienung,

      Eine Infrarot- FB kann man einfach mit einem Smartphone prüfen:

      Schaue durch die Kamera auf die IR_Diode der FB und drück dabei verschiedene Tasten.

      Auf dem Display solltest du die IR-Diode aufleuchten sehen, wenn die FB funktioniert.

      0

      von

      vor 2 Minuten

      Auch schon gemacht 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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