Filme laufen nicht ruckelfrei
4 years ago
Wir haben MagentaZuhause M und MagentaTV Smart. Router steht ca. 8m vom TV entfernt, in einem Raum ohne Zwischenwand o.ä.
Netflix und Amazon Prime laufen komplett ruckelfrei, Filme über MagentaTV leider nicht. Hier kommt es kontinuierlich zu Aussetzern im Millisekundenbereich. Wie kann hier Abhilfe geschaffen werden?
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4 years ago
Hallo @sascha.giel
Welcher Media Receiver wird genutzt?
Wie ist dieser mit dem Router verbunden (LAN-Kabel, WLAN, PowerLan)?
Welcher Router ist vorhanden?
Wurde der Receiver schon einmal neu gestartet?
Wurde bereits ein manuelles Softwareupdate gestartet?
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4 years ago
Ich nutze den TV Stick, verbunden über WLAN. Router ist das aktuelle Modell von der Telekom.
Der Stick wurde am 22.1. erstmalig installiert. Software sollte also aktuell sein.
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4 years ago
Bitte nutze den Thread zum Stick, und stelle Deinen Beitrag nochmal dort ein. Dort findet ein Austausch von Usern und Experten statt. Hier erhält du schnell eine Rückmeldung auf deinen Beitrag.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491
Dort auf die letzte Seite gehen, auf Antworten klicken und deinen Beitrag reinkopieren.
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