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vor 3 Jahren
Liebes Telekomteam, auf meinem Receiver befinden sich ebenfalls 2 Filme, welche ich aus persönlichen Gründen bitte gelöscht haben möchte! Ich hoffe das geht genauso unproblematisch wie ich es hier im Forum nachlesen konnte. Und keine Angst- es wird eine Ausnahme bleiben. Vielen Dank
Liebes Telekomteam,
auf meinem Receiver befinden sich ebenfalls 2 Filme, welche ich aus persönlichen Gründen bitte gelöscht haben möchte!
Ich hoffe das geht genauso unproblematisch wie ich es hier im Forum nachlesen konnte. Und keine Angst- es wird eine Ausnahme bleiben.
Vielen Dank
@mullek1981 Die kannst selber löschen im MR einfach auf den Film gehen und löschen
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wäre mir neu dass das geht… wo soll der Löschen Button sein? Da steht doch nur ABSPIELEN- oder bin ich betriebsblind?
Antwort
von
vor 3 Jahren
Wäre mir neu dass das geht…
Du meinst sicher keine Filme die Du selbst gespeichert hast, oder? @mullek1981 ich
Bestimmt 2 erotische Mietfilme, gell?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @mullek1981
es wird sich wohl um einen gekauften Film handeln?
Dafür bitte mal das Profil >>hier<< befüllen.
Dann kann dir das @Telekom-hilft-Team entsprechend behilflich sein.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@mullek1981
0
vor 3 Jahren
Das Funktioniert leider nicht. Es gibt keine Schaltfläche „löschen“. Da müssen bitte die Telekom Mitarbeiter direkt ran! Danke.
18
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @mullek1981,
mein Kollege aus der Fachabteilung hat noch zwei Filme entfernt. Kannst Du dies bestätigen und sind das die richtigen Filme?
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.
Liebe Grüße
Neele G.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Nele,
jetzt hat es funktioniert. Vielen Dank und liebe Grüße.
Martin
Antwort
von
vor 3 Jahren
@mullek1981
Super, dass es nun die richtigen Filme waren. Danke für die Rückmeldung & einen schönen Abend.
Viele Grüße Nadine H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hey @mullek1981,
vielen Dank für das Gespräch.
Wir haben es entsprechend weitergeleitet.
Viele Grüße
Marita S.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hey @mullek1981,
die Filme wurden am 17. Februar 2022 gelöscht.
Ggf. musst du den Media Receiver noch einmal neu starten.
Viele Grüße
Marita S.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von