@jodiver Andere Aufträge noch offen? Receiver neu gestartet? 

@jodiver 

das Filmpaket zu haben oder nicht, ändert nichts an der Senderliste. Denn die Sender sind schon vorher in der großen allgemeinen Senderliste vorhanden, nur kann  man einen Teil der Sender davon nicht nutzen, wenn man nicht das passende Zubuchpaket hat.

Wenn dir in deinem EPG nur die Sender fehlen, dann hast du (oder jemand von deiner Familie) diese Sender selbst in der Vergangenheit aus deiner Senderliste entfernt (ausgeblendet) oder nicht als Favoriten gesetzt.

• Falls  du  an deinem Gerät die Liste "Alle Sender" nutzt, reicht ein Einblenden (und Speichern) der Sender in der Senderverwaltung aus, dass diese Sender (wieder) in deiner Senderliste erscheinen werden. Wenn du sie an einem anderen Platz (anderer Sendernummer haben wolltest), müsstest du diese dann zusätzlich nach dem Einblenden an den Platz verschieben, wo du sie lieber hättest.
• Falls du an deinem Gerät die Liste "Favoriten" nutzt, dann muss zusätzlich der entsprechende Sender als Favorit gesetzt werden (und das gespeichert).

In der Senderverwaltung:

Augensymbole = mit Pupille (= eingeblendet) / ohne Pupille (= ausgeblendet)

Herzsymbole = gefülltes Herz (= ist Favorit) / Herz ungefüllt (= kein Favorit)

Solltest du dann die Senderliste für das Gerät entsprechend angepasst haben, und der Sender wäre danach zwar in der Liste, aber dann doch nicht abspielbar (Ablehnung), dann schau nach, welches Bereitstellungsdatum für das Filmpaket in der Auftragsbestätigung angegeben war/ist. Es ist durchaus so, dass es erst spätere Bereitstellungsdatumsangaben geben kann.