Gelöst
Fire tv stick 4001 und 1001
vor 5 Jahren
Hallo
Wann wird es denn soweit sein das ich wieder tv schauen kann
Zahle ja ne Menge Geld im Monat für nichts
Lg Marco
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Aktuelle Info zum Fehler:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fehler-1001-in-der-MagentaTV-App-auf-dem-Fire-TV-Stick/...
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von
vor 5 Jahren
Guten Abend @Marco2.0
Falls noch nicht gemacht, bitte HIER deine Kundennummer und Rufnummer hinterlegen.
Sobald du dies getan hast, bitte nochmal melden.
Ein Mitarbeiter/in wird sich den Fall dann anschauen und bei Dir melden.
Lieben Gruß Peddy
P.S. Die Kundendaten können nur Mitarbeiter/in sehen.
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von
vor 5 Jahren
@Marco2.0
Perfekt.
Dann musst Du dich nur noch etwas gedulden, bis sich einer vom Team meldet.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
Hallo @Marco2.0
wenn du mal genau beschreiben würdest wo der Fehler liegt, könnte man dir auch helfen!
schöne Weihnachten!
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von
vor 5 Jahren
Das Problem ist ja bekannt und kann an anderer Stelle nachgelesen werden. Da hilft nur warten bis zum Update im neuen Jahr oder sich für einen anderen Streamingweg entscheiden.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
@Marco2.0
mal geht es
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fehlercode-4001-auf-magenta-app-schaue-ueber-fireTV/m-p/4311117#M363108
mal nicht:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fehlercode-4001-auf-magenta-app-schaue-ueber-fireTV/m-p/4311213#M363121
Du musst schon näher erklären, welchen Fehler Du wann hast, wenn Du einen neuen Thread beginnst.
Oder meinst Du sogar den MagentaTV Stick:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Zuhause/Magenta-TV-Stick/m-p/4310723#M27781
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von
vor 5 Jahren
ich habe dein Fehlerbild noch einmal an die Fachabteilung gegeben, da ich aktuell nicht sehen kann, wo mein Kollege @Sören M. die Info her hat, dass es mit dem Update im Januar klappen soll.
Magst du mir für die Fachabteilung noch folgende Infos hier posten?
1. Gerätetyp und Modell
2. Version des Betriebssystems
3. App-Version
Viele Grüße
Marita S.
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von
vor 5 Jahren
Ich habe gerade in einem neuen Thread nachgefragt. Bisher ist nicht zu erkennen, dass ein Update eingespielt wurde. Die Version wäre dann ja 1.3.0 und nicht mehr 1.2.1.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
kurzes Update, auch wenn es leider noch nichts Neues gibt. Ich rechne ab nächster Woche mit einer Antwort unser Fachabteilung.
Tut mir einen gefallen, splittet nicht alles auf mehrere Threads auf, sondern diskutiert gerne hier weiter. Nicht das wir die Übersicht verlieren.
Gruß
Sören M.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 5 Jahren
ein Update von mir: Der Fehler liegt aktuell bei den Entwicklern und wird analysiert. Sobald wir etwas Neues wissen, melden wir uns natürlich bei euch.
Gruß
Sören M.
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von
vor 5 Jahren
Hallo @NK2311 in der Tat gibt es noch nichts neues. Sollte das der Fall sein, dann findest Du Hier alle relevanten Infos.
Grüße Anne W.
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