Gelöst

Formatumschaltung externer Apps

vor einem Jahr

Bei meiner MagentaTV One funktioniert die Formatumschaltung bei externen Apps (ARD, ZDF, ARTE, AppleTV+) nicht mehr. Es wird immer in 60 Hz. abgespielt. 

Beim Live Fernsehen und MagentaTV+ funktioniert es. 

Software ist 3.138.4944, Firmware C3.011_20240202 

Wird das noch geändert? 

Mit der vorherigen Sofware/Firmware hat es funktioniert. 

 

nichtschonwieder17. 

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6

    • vor einem Jahr

      nichtschonwieder17

      Formatumschaltung bei externen Apps (ARD, ZDF, ARTE, AppleTV+)

      Formatumschaltung bei externen Apps (ARD, ZDF, ARTE, AppleTV+)
      nichtschonwieder17
      Formatumschaltung bei externen Apps (ARD, ZDF, ARTE, AppleTV+)

      Was hast du denn so eingestellt bei den Geräteeinstellungen?

       

      Viele Grüße
      Thomas

      0

    • vor einem Jahr

      Automatisch beste Auflösung: Ein

      Darstellung: 2160p50Hz 

      Habe auch die automatische Auflösung auf "aus" gestellt. Hat nichts geändert. 

       

      nichtschonwieder17.

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Guten Morgen @nichtschonwieder17

       

      das Ganze betrifft nur die Mediatheken von ARD, ZDF und Co.? Wenn du diese über deine TV-One öffnen möchtest? Kannst du zu Testzwecken dies mal nur am TV testen, ob dort die Mediatheken ohne Probleme funktionieren?


      Viele Grüße

      Heike B.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Guten Morgen, 

      ich habe gestern auch mal Disney+ über Telekom probiert. Auch da nur in 60 Hz.

      Über den TV ist alles in Ordnung. 

      Auch über AppleTV funktioniert die Umschaltung. 

       

      nichtschonwieder17.

      0

    • vor einem Jahr

      Guten Morgen, 

      an meiner Situation hat sich noch nichts geändert. Ich möchte nun einen Werkreset versuchen, da es noch andere kleine Probleme gibt. 

      Gehen dadurch meine Aufnahmen, und Einstellungen in der Senderliste (Favoriten, ausgeblendete Sender) verloren?

       

      Schöne Ostern, 

      nichtschonwieder17. 

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      So, nach einem Neustart der One haben sich die kleineren Probleme erledigt. 

      Die fehlende Formatumschaltung scheint ja ein größeres Problem zu sein. Ich werde nun alle Telekom Inhalte (Live TV, MagentaTV +) auf der One schauen, externe Apps auf dem AppleTV. 

      Hier kann also geschlossen werden. 

       

      nichtschonwieder17. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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