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vor 21 Tagen
Zum Anderen wollte ich mit meinem Tarif die MagentaTV App auf dem Smartphone/Tablet nutzen für die Fußball WM, dort kommt aber der Fehler ich solle einen MagentaTV Tarif buchen. Ist dies bei meinem Tarif etwa nicht ingebriffen?
Hallo,
ich hätte 2 Fragen zu meinem Tarif zum Einen habe ich 2 Zusatzoptionen gebucht (Netflix Premium & Disney Premium) diese wollte ich beide kündigen, finde dazu aber keinen Weg in App oder Web.
Zum Anderen wollte ich mit meinem Tarif die MagentaTV App auf dem Smartphone/Tablet nutzen für die Fußball WM, dort kommt aber der Fehler ich solle einen MagentaTV Tarif buchen. Ist dies bei meinem Tarif etwa nicht ingebriffen?
Schon einmal vielen Dank für die Hilfe :-)
Ja, das ist mit drin.
Falsche Zugangsdaten oder falsche App, wenn du schon umgestellt bist, bitte die aktuelle ohne "1.Gen" nutzen.
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vor 21 Tagen
Ich nutze die App für die 2. Generation MagentaTV, Login ist genau jener, den ich auch im Kundencenter nutze, wo der Tarif hinterlegt ist.
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von
vor 15 Tagen
Hey @Sören G.
gibt es die Möglichkeit, dass ich euch erreichen kann? Das erscheint mir leichter, habt ihr eine passende Nummer oder Durchwahl?
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von
vor 15 Tagen
Wir haben keine direkte Durchwahl @Shamy
Du könntest die Kolleg*innen über die 08003301000 anrufen oder uns via WhatsApp Kontakt aufnehmen da kann eine schriftliche Legitimation stattfinden.
Schönen Gruß
Sören
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von
vor 15 Tagen
Hey,
erstmal danke für die Unterstützung, ich konnte das Problem zwischenzeitlich selbst lösen, musste zwar das Kennwort für den Abschluss suchen, aber so hat es funktioniert.
Uneingeloggter Nutzer
von
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