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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Frage

vor 4 Monaten

Weder Magenta TV, Amazon Prime, Netflix, Disney + und Youtube funktionieren. Internet ist vorhanden aber nichts geht. Woran kann  dies wohl liegen ? Störungsüberprüfung durch die App wurde auch durchgeführt. Anschluss wurden neu gestartet.

Vielen Dank und beste Grüße Nicole

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    • vor 4 Monaten

      Klar, was fehlt dir?

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      4

      von

      vor 4 Monaten

      War anscheinend ein Fehler auf der  Anbieterseite.

      Weil aktuell läuft es seit 3 Min wieder, nachdem ich hier 5 Stunden fast  wahnsinnig geworden bin.

      Aber danke für Dein Engagement 😊

      Schönen Abend noch Nicole

      von

      vor 4 Monaten

      @Nicole1978 Wenn man schon 'verrückt' wird, wenn man 5 Stunden nix gucken kann.....

      Entspannen!

      Danke f.d. Rückmeldung.

      von

      vor 4 Monaten

      Überlesen, das es bei dir @Nicole1978 wieder funktioniert.

      Löschen kann ich es nicht.

      Daher lass ich es als Anregung für das nächste mal stehen.

      guten Morgen in die Runde,

      @Nicole1978 

      du scheinst schon eine Wissende zu sein.

      Wenn Du weißt, wo Du die Informationen findest welche Geräte wieviel Bandbreite bekommen.

      Bitte die Fragen unten gemeinsamm in einer Antwort zurück ;-)

      Info: der TV braucht nicht mehr als 15 MBit für einen Film oder TV Stream in hoher Auflösung.

      Meisst weniger.

       

      @wolliballa , Du hast meinen Tag verschönert, mit der Aussage: da geht mehr als nur eine Zeile 😀

      1. Welcher Fernseher  inklusive Model Nr. z.B. Samsung ..., Zoll ...., Modell Jahr ...
      2. Wenn du beim TV auf Einstellungen gehst: Was wird dir Netzwerk / Internet als Status angezeigt?
      3. Funktionieren die Streaming Apps auf deinem Handy mit WLAN Verbindung? Magenta TV / Netflix ... 
      4. Was für ein Handy hast Du? Android / Apple

      Vermutung aus dem Bauch,

      Wenn die Apps auf deinen Handy im WLAN funktionieren,

      dann liegt an der Verbindung TV zum Internet oder an Samsung.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Monaten

      nur am Rande..man könnte den Betreff auch etwas aussagekräftiger für weitere Kunden gestalten

      Man liest ja erst mal nur den Betreff und nicht den Inhalt

      statt ......FRAGE....... zb...     Magenta TV ,Amazon Prime,Netflix,Disney,Youtube  funktioniert nicht

      Weder Magenta TV, Amazon Prime, Netflix, Disney + und Youtube funktionieren

      Weder Magenta TV, Amazon Prime, Netflix, Disney + und Youtube funktionieren. Internet ist vorhanden aber nichts geht. Woran kann  dies wohl liegen ? Störungsüberprüfung durch die App wurde auch durchgeführt. Anschluss wurden neu gestartet.

      Vielen Dank und beste Grüße Nicole

      Weder Magenta TV, Amazon Prime, Netflix, Disney + und Youtube funktionieren



      @Nicole1978 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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