Solved

Fragen/Probleme zur MagentaTV ONE

3 years ago

Hallo zusammen,

 

ich habe seit Freitag die MagentaTV ONE im Einsatz. Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden damit, aber ein paar Fragen/Probleme sind mir bisher aufgefallen:

 

  • im EPG ist ein direktes Springen zu einem Sender über das Tastenfeld nicht möglich
  • mit der „Zurücktaste“ kommt man nicht zum vorherigen Sender oder zur Liste der vorherigen Sender
  • „Lautstärke über HDMI CEC steuern“ funktioniert irgendwann nicht mehr…Neustart der Box löst das Problem (hängt an der SONOS ARC )
  • Microruckler bei Netflix

Habt ihr (Community-Member und @telekomhilft-Team) Infos und könnt mir dazu etwas sagen?

 

Gruß

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    • 3 years ago

      scheilo79

      mit der „Zurücktaste“ kommt man nicht zum vorherigen Sender oder zur Liste der vorherigen Sender

      • mit der „Zurücktaste“ kommt man nicht zum vorherigen Sender oder zur Liste der vorherigen Sender
      scheilo79
      • mit der „Zurücktaste“ kommt man nicht zum vorherigen Sender oder zur Liste der vorherigen Sender

      Eine Fehlkonstruktion. Es gibt keine "Zurück"-Taste, nur "Zurück/Exit"

      Die macht halt mal "zurück", mal "Exit". Nervt.

      3

      Answer

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      3 years ago

      @scheilo79 

      Leider funktionieren die Zifferntasten nur außerhalb des EPG .

      Soll vllt. auch mal im EPG funktionieren…

      Um etwas schneller im EPG zu Blättern, kannst du rechts die P(rogramm)-Wippe verwenden.

      Damit springt die Anzeige im EPG fünf Zeilen nach oben oder nach unten.

      Der Bug mit CEC -Laustärkeregelung ist bekannt, soll noch gefixt werden.

      Answer

      from

      3 years ago

      @Ludwig II  schrieb:

      Leider funktionieren die Zifferntasten nur außerhalb des EPG .

      Soll vllt. auch mal im EPG funktionieren…

      Wie kommen Geräte, die die simpelsten und naheliegendsten Dinge nicht können, auf den Markt?

      Als "Premium TV-Box"?

       

      Answer

      from

      3 years ago

      @Ludwig II 

      Ludwig II

      Leider funktionieren die Zifferntasten nur außerhalb des EPG . Soll vllt. auch mal im EPG funktionieren… Um etwas schneller im EPG zu Blättern, kannst du rechts die P(rogramm)-Wippe verwenden. Damit springt die Anzeige im EPG fünf Zeilen nach oben oder nach unten. Der Bug mit CEC -Laustärkeregelung ist bekannt, soll noch gefixt werden.

      Leider funktionieren die Zifferntasten nur außerhalb des EPG .

      Soll vllt. auch mal im EPG funktionieren…

      Um etwas schneller im EPG zu Blättern, kannst du rechts die P(rogramm)-Wippe verwenden.

      Damit springt die Anzeige im EPG fünf Zeilen nach oben oder nach unten.

      Der Bug mit CEC -Laustärkeregelung ist bekannt, soll noch gefixt werden.

      Ludwig II

      Leider funktionieren die Zifferntasten nur außerhalb des EPG .

      Soll vllt. auch mal im EPG funktionieren…

      Um etwas schneller im EPG zu Blättern, kannst du rechts die P(rogramm)-Wippe verwenden.

      Damit springt die Anzeige im EPG fünf Zeilen nach oben oder nach unten.

      Der Bug mit CEC -Laustärkeregelung ist bekannt, soll noch gefixt werden.


      Mit den Zifferntasten im EPG ist sehr schade, wurde von meiner Frau immer gerne genutzt! Vielleicht kommt da ja noch was…bald ist ja Weihnachten 🎅 

      Wenn der Bug mit der  CEC -Laustärkeregelung bekannt ist, warten wir mal ab 😉

      Unlogged in user

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    • 3 years ago

      @scheilo79  schrieb:
      Microruckler bei Netflix

      Das liegt an der Bildrate.

      Fest auf 60Hz einstellen, und es dürfte nicht mehr ruckeln.

      Bei europäischen Serien kann es sein, dass 50Hz besser läuft.

      Generell bei Rucklern, die auch bei Prime auftauchen, als erstes die Hz umstellen.

      2

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      3 years ago

      @ Geralt von Riva 

      sollte das nicht automatisch funktionieren?

      Answer

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      3 years ago

      @scheilo79 

      Eigentlich schon, wenn aktiviert.

      Ist aber leider nicht sehr zuverlässig.

      Auch das manuelle einstellen klappt nicht immer.

      Perfekt macht es nur der Apple TV, von allen Devices, die ich bisher getestet habe.

      Mit der manuellen Einstellung wirst Du aber sicher bessere Ergebnisse erzielen bei der One.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      @scheilo79  schrieb:
      im EPG ist ein direktes Springen zu einem Sender über das Tastenfeld nicht möglich

      Wird kommen 

       

       

      @scheilo79  schrieb:
      mit der „Zurücktaste“ kommt man nicht zum vorherigen Sender oder zur Liste der vorherigen Sender

      Wird nicht kommen 

       

      @scheilo79  schrieb:
      Lautstärke über HDMI CEC steuern“ funktioniert irgendwann nicht mehr…Neustart der Box löst das Problem

      Das leidige Thema, das Problem ist jeder Hersteller macht sein eigene Suppe bei ARC , bei einen funktioniert es ohne Probleme und beim anderen vorallen Sono, Blaupunkt, LG, weniger

       

       

      @scheilo79  schrieb:
      Microruckler bei Netflix

      Wird so bleiben, da Netflix keine automatische Frameraten will, und ist somit blockiert von Netflix 

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      Answer

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      2 years ago

      Guten Abend @scheilo79,

       

      eine Antwort steht noch aus. Wir melden uns wieder.

       

      Beste Grüße
      Florian Sa.

      Answer

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      2 years ago

      Hi,

      Ich habe ein ähnliches Problem mit TV One an einem LG Fernseher. Bis vor kurzem lief die Lautstärkeregelung problemlos über ARC . Leider kann ich seit kurzem die Lautstärke nur noch für kurze Zeit einstellen. Beim nächsten Einschalten geht es dann wieder aber eben auch nur kurz. 

      Wäre schön, wenn das wieder wie am Anfang funktionieren würde.

       

      Vielen Dank und Beste Grüße 

      Answer

      from

      2 years ago

      Guten Morgen @BJS_,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Community.

       

      Dein Anliegen gleicht sich mit dem Problem von @scheilo79. Daher würde ich dich auch einfach um ein wenig Geduld bitten, bis wir eine Rückmeldung von der Fachabteilung erhalten 😊

       

      Aktuell gibt es leider noch keine Informationen aus dem Fachbereich.

      Sobald es Neuigkeiten gibt, wird sich umgehend jemand hier melden.

       

      Ich wünsche dir einen schönen Mittwochmorgen.

       

      Besten Gruß

      Danilo R.

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      Hallo,

      ich bin sehr unzufrieden mit der neuen magenta tv one box.

      Es gibt keine zurücktaste mehr, man kann kaum zurückspulen, es sei denn man hat vorher lange den einen sender angehabt, da keine festplatte mehr vorhanden ist

      es gibt bei info zum film keine liste mehr mit regie u cast u weitere filme

      ich muss jeden zweiten tag mich neu anmelden und die senderliste neu sortieren!!!!
      sender die ich ausgestellthabe, sind auf einmal wieder in der liste

      bei live bildern ist die bildqualität schelcht, bis miserabel, umrisse, unschärfe, pixel bis zu standbild!

      mit der vorgänger box waren diese probleme nicht vorhanden

       

      Ich habe nicht gef7nden, wo ich eine neue Rezession eingeben kann, daher ist mein Post jetzt unter diesem Eintrag…

      kann ich wieder zur  vorgängerbox wieder wechseln?

       

       

       

      10

      Answer

      from

      2 years ago

      Sören M.

      Das Firmware Update beinhaltet die folgenden Fehlerbehebungen: Nachdem Standby funktionierte die Lautstärkeregelung über HDMI-CEC nicht mehr.

      Das Firmware Update beinhaltet die folgenden Fehlerbehebungen:

       

      • Nachdem Standby funktionierte die Lautstärkeregelung über HDMI-CEC nicht mehr.
      Sören M.

      Das Firmware Update beinhaltet die folgenden Fehlerbehebungen:

       

      • Nachdem Standby funktionierte die Lautstärkeregelung über HDMI-CEC nicht mehr.

      Das habe ich bei der neuen Firmware für den Stick gesehen. Das ist genau das Problem bei der One. Hoffentlich wird das bei der One ebenfalls gefixt.

      Answer

      from

      2 years ago

      Hi @scheilo79,

       

      ich habe dazu nochmal bei den Kolleg*innen von der Fachseite nachgefragt.

      Sobald wir was hören, bekommst du Bescheid. Fröhlich

       

      Beste Grüße

      Louisa G.

      Answer

      from

      2 years ago

      @scheilo79 

      Endlich bin ich auch wieder da & mich haben frische Infos erreicht. Wie du ja schon gesehen hast, wurde es beim Stick behoben und bei der MagentaTV One steht dafür ein Zeitpunkt noch nicht fest.

       

      Greetz

      Stefan D.

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      Answer

      from

    • 2 years ago

      Hallo. Eine Frage habe ich noch. Normalerweise kann man aufgenommene Filme mal unterbrechen und später weiterschauen. Die findet man auf der startseite dann in der Rubrik "weiterschauen". Und genau diese Rubrik fehlt bei mir (hab sie anscheinend entfernt). Wie krieg ich die wieder??🤔🤔

      4

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @schneckla1980,

       

      ich habe gesehen, dass @falk2010 dir bereits den passenden Hinweis auf deine Frage gegeben hat.

      Vielen Dank @falk2010 dafür an dieser Stelle.

      Ich wünsche allseits ein erholsames Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Kathrin W.

      Answer

      from

      2 years ago


      @Kathrin W.  schrieb:

      Hallo @scheilo79,

       

      ich habe gesehen, dass @falk2010 dir bereits den passenden Hinweis auf deine neue

      Frage gegeben hat. Vielen Dank @falk2010 dafür an dieser Stelle.

      Ich wünsche allseits ein erholsames Wochenende.

       

      Beste Grüße

      Kathrin W.


      @Kathrin W. Du hast den falschen erwähnt , Du brauchst @schneckla1980 

      Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @Thunder99,

       

      ups, da habe ich mich vertan. Vielen Dank, ist bereits korrigiert. 😀

       

      Herzliche Grüße

      Kathrin W.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      schneckla1980

      Normalerweise kann man aufgenommene Filme mal unterbrechen und später weiterschauen. Die findet man auf der startseite dann in der Rubrik "weiterschauen".

      Normalerweise kann man aufgenommene Filme mal unterbrechen und später weiterschauen. Die findet man auf der startseite dann in der Rubrik "weiterschauen".
      schneckla1980
      Normalerweise kann man aufgenommene Filme mal unterbrechen und später weiterschauen. Die findet man auf der startseite dann in der Rubrik "weiterschauen".

      Nein. "Weiterschauen" zeigt die Filme aus der "Merkliste", also Media/Megathek

      Aufgenommene Sendungen sethen immer unter "Meine Aufnahmen" und haben da auch den Magenta Balken unten, sie laufen an der Stelle weiter wo sie unterbrochen wurden.

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