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3 years ago
Hallo zusammen, zum 01.08.2022 habe ich die Mega Sport Option der Deutschen Telekom bestellt. Ich habe mich mit den QR-Codes für Wow und DAZN am 02.08.2022 angemeldet. Wow hat problemlos geklappt. Bei DAZN komme ich ohne Probleme auf das "APP-Programm" von Magenta TV, aber für die Sender DAZN 1 und 2 bin ich wohl noch nicht gebucht/freigeschaltet. Laut der DTAG (Störungsstelle) hat etwas bei der Registrierung nicht geklappt. Sie sehen meine Registrierung bei DAZN nicht. DAZN hat auf meine schriftliche Anfrage den "Ball" wieder zur Telekom geschoben, sie sind nicht für diese beiden Sender zuständig. Kann jemand helfen? Gruß Heiko
Hallo zusammen,
zum 01.08.2022 habe ich die Mega Sport Option der Deutschen Telekom bestellt.
Ich habe mich mit den QR-Codes für Wow und DAZN am 02.08.2022 angemeldet. Wow hat problemlos geklappt.
Bei DAZN komme ich ohne Probleme auf das "APP-Programm" von Magenta TV, aber für die Sender DAZN 1 und 2 bin ich wohl
noch nicht gebucht/freigeschaltet.
Laut der DTAG (Störungsstelle) hat etwas bei der Registrierung nicht geklappt. Sie sehen meine Registrierung bei DAZN nicht. DAZN hat auf meine schriftliche Anfrage den "Ball" wieder zur Telekom geschoben, sie sind nicht für diese beiden Sender zuständig. Kann jemand helfen?
Gruß Heiko
@HeikoBerlin Sender einmal umsortieren und speichern
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Answer
from
3 years ago
Hallo @Tom.we91,
ich hab das Problem soeben an den Fachbereich weitergegeben.
Sobald ich ein Rückmeldung erhalte, sage ich sofort bescheid und melde mich hier zurück.
Viele Grüße
Torsten S.
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Answer
from
3 years ago
Hallo @Torsten S. ,
habe soeben eine Mail zur Registrierung erhalten. Scheinbar hat es funktioniert.
vielen Dank
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Answer
from
3 years ago
Hallo @Tom.we91,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Just in diesem Augenblick habe ich auch die Info der Fachabteilung bekommen, dass die Registrierung neu angestoßen wurde.
Viele Grüße und viel Spaß mit DAZN
Torsten S.
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from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Guten Morgen Timur,
seit heute Morgen funktionieren die beiden DAZN Sender. Vielen Dank für die Hilfe.
Ich wünsche Euch ein sportliches Wochenende.
Gruß
Heiko
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