Umzug mit bestehenden for Friends Vertragskonditionen

Question

Hallo liebes Telekom-Hilft Team, ich ziehe im September um und habe bei der 'normalen' Hotline angefragt bzgl. Koordination des Umzugs. Da an meinem neuen Anschluss evtl. auch Glasfaser anliegt hat mir die Hotline empfohlen den Umzug über euch zu organisieren weil sonst beim Switch auf einen anderen Vertrag meine for Friends Konditionen entfallen. Es wäre nett wenn sich jemand von euch bei mir melden könnte damit wir die nötigen Daten für den Umzug austauschen und alles in die Wege leiten können um nach dem Umzug schnellstmöglich wieder DSL zu haben. Danke im Voraus für eure Bemühungen  Grüße

André A. · Accepted Answer

Hallo @tribal-sunrise,aus den Kundenkontakten geht hervor, dass Sie im Jahr 2015 aus Kulanz diese Konditionen erhalten haben, da damals einiges schief gelaufen ist.Wir können Ihnen die 'for Friends' Konditionen nicht 'einfach so' buchen. Wenn Sie inzwischen 'for Friends' berechtigt sind, beauftragen Sie den Umzug bitte über die dafür vorgesehene Seite Ihres Arbeitgebers bzw. wenden sich an Ihren Bekannten bei der Telekom. GrußAndré A.

Castiel · Answer

Hallo @tribal-sunrise, dann hinterlege bitte HIER schon einmal deine Kundendaten für das Team damit diese sich mit dir in Verbindung setzen können. *Die Daten können nur von dir und den Telekom-hilft Team Mitarbeitern eingesehen werden.*

FTV-Umstellung: MagentaZuhause XL mit TV Plus nur auf Magenta TV Basic umgestellt

MagentaZuhause XL mit TV Plus

MagentaZuhause XL mit TV Plus

MagentaZuhause XL mit TV Plus -Wechsel u

MagentaZuhause XL OHNE TV Plus

magenta xl um magenta tv basic erweitern

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media