Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Funktionen nicht verfügbar
vor 4 Jahren
Wir haben MagentaZuhause M TV Plus...vor kurzem wurde der Reciever getauscht. Seitdem funktioniert der Restart von Sendungen nicht mehr, ebenso die Funktionen Pause und Aufnahmen.
Was ist der Fehler?
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Community Guide
vor 4 Jahren
Vermutlich ist der neue Receiver nicht als Hauptreceiver konfiguriert, kann man im Einstellungsmenü machen.
5
Antwort
von
vor 4 Jahren
leider konnte ich dich auf dem Festnetz nicht erreichen.
Wann passt es dir zeitlich für einen erneuten Versuch?
Du kannst gerne auch eine Rückrufnummer, unter der ich dich anrufen soll, in deinem Profil hinterlegen.
Viele Grüße
Dorothea T.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
wurde der Receiver zuvor aus dem selben Grund getauscht?
Lass uns zu dem Thema kurz telefonieren. Bitte teile mir dazu mit, zu welcher Tageszeit du am besten zu erreichen bist.
Viele Grüße
Dorothea T.
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