Funktionen nicht verfügbar

4 years ago

Wir haben MagentaZuhause M TV Plus...vor kurzem wurde der Reciever getauscht. Seitdem funktioniert der Restart von Sendungen nicht mehr, ebenso die Funktionen Pause und Aufnahmen. 
Was ist der Fehler? 

197

7

    • 4 years ago

      Vermutlich ist der neue Receiver nicht als Hauptreceiver konfiguriert, kann man im Einstellungsmenü machen.

      5

      Answer

      from

      4 years ago

      @yvonne.weis 

      Um welche Receiver geht es eigentlich?
      Name/Typ alter und neuer Receiver?

      Answer

      from

      4 years ago

      401 Typ B. Ich habe ihn jetzt ca. 2 Wochen. 

      Answer

      from

      4 years ago

      @yvonne.weis

      leider konnte ich dich auf dem Festnetz nicht erreichen.
      Wann passt es dir zeitlich für einen erneuten Versuch?
      Du kannst gerne auch eine Rückrufnummer, unter der ich dich anrufen soll, in deinem Profil hinterlegen.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @yvonne.weis,

      wurde der Receiver zuvor aus dem selben Grund getauscht?
      Lass uns zu dem Thema kurz telefonieren. Bitte teile mir dazu mit, zu welcher Tageszeit du am besten zu erreichen bist.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    1131

    0

    3

    in  

    156

    0

    2