Funktionen nicht verfügbar

vor 4 Jahren

Wir haben MagentaZuhause M TV Plus...vor kurzem wurde der Reciever getauscht. Seitdem funktioniert der Restart von Sendungen nicht mehr, ebenso die Funktionen Pause und Aufnahmen. 
Was ist der Fehler? 

195

7

  • vor 4 Jahren

    Vermutlich ist der neue Receiver nicht als Hauptreceiver konfiguriert, kann man im Einstellungsmenü machen.

    5

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @yvonne.weis 

    Um welche Receiver geht es eigentlich?
    Name/Typ alter und neuer Receiver?

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    401 Typ B. Ich habe ihn jetzt ca. 2 Wochen. 

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @yvonne.weis

    leider konnte ich dich auf dem Festnetz nicht erreichen.
    Wann passt es dir zeitlich für einen erneuten Versuch?
    Du kannst gerne auch eine Rückrufnummer, unter der ich dich anrufen soll, in deinem Profil hinterlegen.

    Viele Grüße
    Dorothea T.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @yvonne.weis,

    wurde der Receiver zuvor aus dem selben Grund getauscht?
    Lass uns zu dem Thema kurz telefonieren. Bitte teile mir dazu mit, zu welcher Tageszeit du am besten zu erreichen bist.

    Viele Grüße
    Dorothea T.

    0

Uneingeloggter Nutzer

Frage

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

1127

0

3

in  

155

0

2