Funktionen nicht verfügbar

vor 4 Jahren

Wir haben MagentaZuhause M TV Plus...vor kurzem wurde der Reciever getauscht. Seitdem funktioniert der Restart von Sendungen nicht mehr, ebenso die Funktionen Pause und Aufnahmen. 
Was ist der Fehler? 

197

7

    • vor 4 Jahren

      Vermutlich ist der neue Receiver nicht als Hauptreceiver konfiguriert, kann man im Einstellungsmenü machen.

      5

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @yvonne.weis 

      Um welche Receiver geht es eigentlich?
      Name/Typ alter und neuer Receiver?

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      401 Typ B. Ich habe ihn jetzt ca. 2 Wochen. 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @yvonne.weis

      leider konnte ich dich auf dem Festnetz nicht erreichen.
      Wann passt es dir zeitlich für einen erneuten Versuch?
      Du kannst gerne auch eine Rückrufnummer, unter der ich dich anrufen soll, in deinem Profil hinterlegen.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @yvonne.weis,

      wurde der Receiver zuvor aus dem selben Grund getauscht?
      Lass uns zu dem Thema kurz telefonieren. Bitte teile mir dazu mit, zu welcher Tageszeit du am besten zu erreichen bist.

      Viele Grüße
      Dorothea T.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst

      in  

      1131

      0

      3

      in  

      156

      0

      2