Fußball interaktiv! / persönliche Konferenz Bundesliga 401b funktioniert nicht
7 years ago
Sehr geehrtes Telekom-Team,
leider musste ich feststellen, dass nach dem Umstieg (300 b -> 401 b) die persönliche Konferenz in der Bundesliga nicht mehr funktioniert.
Fußball interaktiv! lässt sich zwar starten (nach 2-3 Versuchen), die Spiele lassen sich auch auswählen aber es erscheinen keine Einblendungen von Toren.
Ärgerlicherweise scheint nach Anschluss des 401er auch mein noch vorhandener 300er als veraltet deklariert worden zu sein, das heisst ich kann noch nicht einmal auf den bisher einwandfrei funktionierenden Receiver (Fußball interaktiv! / persönliche Konferenz Bundesliga) zurückwechseln!
An der Umstellung des Anschlusses (VDSL25 zu VDSL100) kann es nicht liegen, auch nach Umschaltung hat der 300er Receiver noch ein ganzes Bundesligawochenende inkl. pers. Konferenz funktioniert.
Gibt es eine Möglichkeit den 300er wieder in Betrieb zu nehmen? Ist mittlerweile eine Lösung für den 401er in Arbeit?
Mit freundlichen Grüßen, A*
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4 years ago
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7 years ago
@adrian-b.@Welcher Vertrag ist aktiv. Wurde eine Tarifänderung gemacht? Was wurde in der Auftragsbestätigung bestätigt
Ein Rücktausch der MR von neu auf alt ist nicht möglich.
Es sollte ein Magenta S/M/oder L mit Entertain TV oder TV-Plus.
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7 years ago
Ich hatte bereits befürchtet dass der Wechsel auf den alten MR nicht erlaubt wird. Nun, da ich in die Falle getappt bin, hilft ja auch alles Geheule nicht weiter.
Ich kehre zu der zweiten Eingangsfrage zurück: wie ist der Status bezüglich Fußball interaktiv! / persönliche Konferenz Bundesliga auf dem MR401 b?
(eine Lösung des Problems dürfte ja seit Nov. 2017 in Arbeit sein, wenn man sich diverse ältere Beiträge anschaut)
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7 years ago
Das funktioniert schon die gesammte Saison nicht und wird auch nicht mehr in dieser Saison funktionieren.
Das Problem dürfte schon lange bekannt sein, jedoch wurde bisher nichts unternommen.
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7 years ago
Dann der dringende Apell: die persönliche Konferenz ist ein Alleinstellungsmerkmal für Bundesliga über Entertain, selbst treueste SKY-Bundesliga-Kunden (ohne Entertain) blicken stets neidvoll in Richtung der persönlichen Konferenz... Bitte spendiert den App-Entwicklern ein paar Stunden im Debugger!!!
7 years ago
wie hier bereits richtig geschrieben wurde, ist eine Reaktivierung des MR 300 bzw. 303 nach Aktivierung des MR 400 bzw. 401 nicht mehr möglich.
Das Thema persönliche Konferenz ist bekannt. Diese Saison wird hier jedoch nicht mehr viel passieren. Es gibt jedoch einen Workaround, damit die persönliche Konferenz genutzt werden kann. Testen Sie dies gerne einmal. Dafür bitte die persönliche Konferenz erst dann starten, wenn alle Spiele angepfiffen sind.
Gruß
André A.
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6 years ago
Das ist interessant.
Aber umso besser, dass bei dir alles einwandfrei läuft.
Beste Grüße
Markus Km.
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6 years ago
Heute läuft es bisher. Ich hoffe es bleibt nun auch so.
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6 years ago
Auch am Zweitreceiver MR201 hat es funktioniert. Endlich ist der alte Komfort wieder da. Wenn die Sky-Kommentatoren jetzt noch versuchen würden so gut wie die auf DAZN zu werden, wäre alles gut.