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Gemieteter Film lässt sich nicht aus Videoload abspielen
6 years ago
Hallo zusammen,
ich habe heute einen Film gemietet und dieser wie auch andere (habe ich probiert), lässt sich trotz Lieferbestätigung
des Videoloads nicht abspielen.
Mediareceiver 401 mehrmals neu gestartet, funktioniert leider trotzdem nicht.
Der Receiver ist über Lan an einer FritzBox 7360.
Bisher hatte ich keine Probleme diesbezüglich, hat immer einwandfrei funktioniert.
Hat jemand eine Idee an was es liegen könnte ?
Viel Grüße und schon mal Danke P.T.R.
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6 years ago
@peter-tobias.rapp ruf hier an.
0800 544 60 60 Unsere telefonische Kundenbetreuung ist täglich von 8 bis 22 Uhr erreichbar (kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und allen deutschen Mobilfunknetzen).
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6 years ago
Danke, habe alle Geräte aus dem Router genommen und neugestalten.
Momentan funktioniert es 😉.
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6 years ago
Danke, habe alle Geräte aus dem Router genommen und neugestalten.
Momentan funktioniert es 😉.
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6 years ago
ich begrüße Sie in unserer Community. Das freut mich, dass Sie die Ursache selbst finden konnten und es dann funktioniert hat.
Wünsche Ihnen einen angenehmen Abend.
Grüße
Erdogan T.
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5 years ago
tut mir leid, dass Sie den Film nicht abspielen konnten. Den Media Receiver haben Sie bereits neu gestartet, wie ich gelesen habe. Haben Sie auch den Router mal für ein paar Minuten vom Strom genommen und anschließend neu gestartet? Sobald dieser hochgefahren ist, den Media Receiver starten. Klappt es dann mit dem Abspielen?
Viele Grüße
Melanie S.
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5 years ago
Hallo Melanie!
Danke vielmals, das hat geklappt, jetzt läuft wieder alles. Falls es anderen Kunden hilft: bei online-Video-Diensten war im W-Lan bei uns auch immer der Ton der Gesprächspartner empfangbar aber für andere Gesprächspartner nicht unserer Audio empfangbar. Auch das läuft jetzt wieder.
Viele Grüße
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5 years ago
alles klar. Danke für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Katja M.
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