‎Generic Error Screen | Telekom hilft Community

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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Generic Error Screen

vor einem Jahr

seit ein paar Tagen funktioniert die Magenta TV App 1. Gen. weder auf meinem IPad mini 5 noch auf meinem IPhone 14. Auf beiden Geräten ist die neueste IOS Version 17.5.1 installiert. Es kommt beim Öffnen der App entweder ein komplett schwarzer Screen oder die Meldung Generic Error Screen try again (s.Anhang). Die App kann nicht gestartet werden. Bitte versuche es noch einmal (1001000). Neuinstallation der App bringt nichts auch ein Neustart der Geräte nicht.

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