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Gerätelimit erreicht
3 years ago
Hallo, seltsames Phänomen. Nachdem ich gestern das Problem mit dem Streamlimit hatte, habe ich heute ein Gerätelimit. Genauer gesagt geht es um die Skysender, welche in der Senderliste der ONE sind…ich habe WOW über die Telekom aboniert.
Wenn ich z. B. auf der ONE einen Skysender schaue, und auf der zweiten ONE einen anderen, dann gibt es keine Probleme. Möchte ich aber auf beiden ONE den gleichen Skysender schauen, wird mir angezeigt, dass das Gerätelimit erreicht wurde…siehe Screenshot.
Ist das normal?
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3 years ago
dass das Gerätelimit erreicht
Das lösch die Geräte die zuviel sind. Im Account von WOW
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3 years ago
Die werden nicht automatisch gelöscht. Den Mist hab ich hintermir.
Steht aber so in der FAQ
Die sollte auch bei Live TV über EPG auftauchen. Die war sogar bei mir teilweise 3x die gleiche drin
Bei mir steht keine ONE drin…siehe Anhang
Erklärt aber trotzdem nicht, wieso ich unterschiedliche Sender schauen kann, aber nicht den gleichen
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3 years ago
@telekomhilft
kann sich bitte jemand von euch dem Thema zeitnah annehmen, da das Wochenende direkt vor der Tür steht, und die Wahrscheinlichkeit sehr hoch ist, dass auf beiden ONE die Sky Konferenz geschaut wird
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3 years ago
Hallo, eben mit der Hotline telefoniert…da hab ich das Todesurteil für die ONE bekommen 😂
Laut Hotline ist es korrekt, dass ich den gleichen Sender nicht parallel schauen kann…das kann doch nicht deren Ernst sein.
@telekomhilft
Teamies , benötige bitte dringend eure Hilfe!
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2 years ago
Hallo @scheilo79 ,
wie @Ina B. schrieb, kann auf MagentaTV Stick & MagentaTV One nur 1 Live-Stream genutzt werden. Der Stream kann nur einmal über die linearen Kanäle wiedergegeben werden. Über die Sky WOW App kann dann ein weiterer Stream angesehen werden.
@Thunder99 nutzt du zwei MagentaTV One Geräte?
Viele Grüße
Florian Sa.
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2 years ago
Guten Abend @scheilo79, ich steige hier nochmal kurz ein.
Ja, auf dem ersten Blick ist das widersprüchlich. Guckst du die besagten (unterschiedlichen) Sender denn beide über die WOW App auf der TV One oder über die linearen Kanäle? Wenn du ein Sky-Sender über die App schaust und einen Stream über die TV-Kanäle, ist das auch richtig so und unserseits "freigegeben".
Offiziell auf unseren Internetseiten steht dieser Hinweis in der Tat nicht. Unter https://www.telekom.de/sport/wow-live-sport fehlt der Hinweis. Das gebe ich nun weiter. 👋
Ich weiß, so steht es auch überall auf deren Hilfeseite. Aber immer nur, bei Nutzung über die App. Und hier kommt @Thunder99 noch mal ins Spiel, denn er hat nicht die linearen Kanäle geschaut, sondern parallel die WOW-App laufen gehabt. 😏
Ich verstehe deine Haltung dazu, das ist nachvollziehbar. Aber die MagentaTV One ist technisch gesehen auch kein Ersatz für den Media Receiver. Die One ist eine reine Streaming-Box und hat nicht den gleichen Komfort wie der MR bzw. die MagentaTV Box. 💡
VG & einen schönen Abend
Ina B.
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2 years ago
Hallo Zusammen,
es wäre echt toll wenn die Telekom das mit den linearen Sendern schaffen könnte, dass man diese auf zwei Geräten gleichzeitig schauen kann.
ich habe Wow im Dezember gebucht und es steht dort immer noch dabei über die App mit zwei Streams und zusätzlich über die Receiver. Hier wird nichts von einer Beschränkung gesagt.
gut man kann es mit der App umgehen ist aber Mühsam wenn einer immer in die App wechseln muss.
vielleicht klappt’s ja bald und vielleicht kann ja der Hinweis für Magenta One hinterlegt werden. Das andere vorher Bescheid wissen.
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