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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Gerätelimit erreicht

vor 3 Jahren

Hallo, seltsames Phänomen. Nachdem ich gestern das Problem mit dem Streamlimit hatte, habe ich heute ein Gerätelimit. Genauer gesagt geht es um die Skysender, welche in der Senderliste der ONE sind…ich habe WOW über die Telekom aboniert.

 

Wenn ich z. B. auf der ONE einen Skysender schaue, und auf der zweiten ONE einen anderen, dann gibt es keine Probleme. Möchte ich aber auf beiden ONE den gleichen Skysender schauen, wird mir angezeigt, dass das Gerätelimit erreicht wurde…siehe Screenshot.


Ist das normal?

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    • vor 3 Jahren

      scheilo79

      dass das Gerätelimit erreicht

      dass das Gerätelimit erreicht
      scheilo79
      dass das Gerätelimit erreicht

      Das lösch  die Geräte die zuviel sind. Im Account von WOW 

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      von

      vor 3 Jahren

      Raphaela T.

      Die Kollegen konnten mir auch nur sagen, dass es daran liegt, dass bei der One mobile Sender sind, welche nur einen Stream fleichzeitig erlauben.

      Die Kollegen konnten mir auch nur sagen, dass es daran liegt, dass bei der One mobile Sender sind, welche nur einen Stream fleichzeitig erlauben. Traurig 
      Raphaela T.
      Die Kollegen konnten mir auch nur sagen, dass es daran liegt, dass bei der One mobile Sender sind, welche nur einen Stream fleichzeitig erlauben. Traurig 

      Erklär mir doch bitte mal was die Kollegen unter "mobile Sender" verstehen

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      von

      vor 3 Jahren

      Hi @scheilo79 

       

      Aber klar. Das sind die Sender, die über die App eingespeißt werden. 

      Deswegen klappts mit dem Media Receiver, aber BSP nicht mit der One. 

       

      Ich hab das aber noch mal mit einer Kollegin an Ihrem Anschluss getestet und uns haben sich da auch noch Fragen aufgetan. 

      Das scheint irgendwie nur bei einzelnen Sendern oder Programmen so zu sein. 

      Ich hab noch mal bei der Fachseite zurückgefragt. 

      Ich melde mich wieder zurück Fröhlich 

       

      Viele Grüße 
      Raphaela T. 

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      von

      vor 3 Jahren

      Raphaela T.

      Aber klar. Das sind die Sender, die über die App eingespeißt werden. Deswegen klappts mit dem Media Receiver, aber BSP nicht mit der One.

      Aber klar. Das sind die Sender, die über die App eingespeißt werden. 

      Deswegen klappts mit dem Media Receiver, aber BSP nicht mit der One. 


      Raphaela T.

      Aber klar. Das sind die Sender, die über die App eingespeißt werden. 

      Deswegen klappts mit dem Media Receiver, aber BSP nicht mit der One. 



      Was ist mit DAZN? Das kommt doch auch über die APP, oder nicht!?

       

      Raphaela T.

      Ich hab das aber noch mal mit einer Kollegin an Ihrem Anschluss getestet und uns haben sich da auch noch Fragen aufgetan. Das scheint irgendwie nur bei einzelnen Sendern oder Programmen so zu sein.

      Ich hab das aber noch mal mit einer Kollegin an Ihrem Anschluss getestet und uns haben sich da auch noch Fragen aufgetan. 

      Das scheint irgendwie nur bei einzelnen Sendern oder Programmen so zu sein. 


      Raphaela T.

      Ich hab das aber noch mal mit einer Kollegin an Ihrem Anschluss getestet und uns haben sich da auch noch Fragen aufgetan. 

      Das scheint irgendwie nur bei einzelnen Sendern oder Programmen so zu sein. 



      Ich behaupte ja, anfangs hat es bei uns funktioniert...2 mal den selben WOW-Sender linear. Wäre uns ja direkt am ersten Wochenende mit der One aufgefallen, es wird nämlich immer in zwei Räumen die Bundesligakonferenz geschaut. Der Fehler ist dann paar Tage später aufgefallen, entweder war es DFB-Pokal oder Bundesliga.

       

      Wenn du meinen Eröffnungspost anschaust, sprach ich zuerst von der Meldung Streamlimit, aus der dann ein Tag später das Gerätelimit wurde...fand ich auch schon merkwürdig.

       

      Raphaela T.

      Ich hab noch mal bei der Fachseite zurückgefragt. Ich melde mich wieder zurück

      Ich hab noch mal bei der Fachseite zurückgefragt. 

      Ich melde mich wieder zurück Fröhlich 


      Raphaela T.

      Ich hab noch mal bei der Fachseite zurückgefragt. 

      Ich melde mich wieder zurück Fröhlich 



      Danke!

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @scheilo79 ,

       

      wie @Ina B. schrieb, kann auf MagentaTV Stick & MagentaTV One nur 1 Live-Stream genutzt werden. Der Stream kann nur einmal über die linearen Kanäle wiedergegeben werden. Über die Sky WOW App kann dann ein weiterer Stream angesehen werden.

       

      @Thunder99  nutzt du zwei MagentaTV One Geräte?

       

      Viele Grüße
      Florian Sa.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Guten Abend @scheilo79, ich steige hier nochmal kurz ein. 

       

      scheilo79

      Wieso kann ich auf jeder ONE einen unterschiedlichen Sky Sender schauen? Wären doch dann auch ZWEI Streams?! Das widerspricht sich doch!

      Wieso kann ich auf jeder ONE einen unterschiedlichen Sky Sender schauen? Wären doch dann auch ZWEI Streams?! Das widerspricht sich doch! :denkendes_Gesicht:
      scheilo79
      Wieso kann ich auf jeder ONE einen unterschiedlichen Sky Sender schauen? Wären doch dann auch ZWEI Streams?! Das widerspricht sich doch! :denkendes_Gesicht:

      Ja, auf dem ersten Blick ist das widersprüchlich. Guckst du die besagten (unterschiedlichen) Sender denn beide über die WOW App auf der TV One oder über die linearen Kanäle? Wenn du ein Sky-Sender über die App schaust und einen Stream über die TV-Kanäle, ist das auch richtig so und unserseits "freigegeben". 

       

      scheilo79

      Wo steht das mit nur einem Stream? Offiziell finde ich dazu jedenfalls nichts!

      Wo steht das mit nur einem Stream? Offiziell finde ich dazu jedenfalls nichts!
      scheilo79
      Wo steht das mit nur einem Stream? Offiziell finde ich dazu jedenfalls nichts!

      Offiziell auf unseren Internetseiten steht dieser Hinweis in der Tat nicht. Unter https://www.telekom.de/sport/wow-live-sport fehlt der Hinweis. Das gebe ich nun weiter. 👋

       Der Stream kann nur einmal über die linearen Kanäle wiedergegeben werden.


      scheilo79

      WOW sagt dazu ja auch, dass es funktionieren müsste?

      WOW sagt dazu ja auch, dass es funktionieren müsste?
      scheilo79
      WOW sagt dazu ja auch, dass es funktionieren müsste?

      Ich weiß, so steht es auch überall auf deren Hilfeseite. Aber immer nur, bei Nutzung über die App. Und hier kommt @Thunder99 noch mal ins Spiel, denn er hat nicht die linearen Kanäle geschaut, sondern parallel die WOW-App laufen gehabt. 😏

       

      scheilo79

      @Florian Sa. Wenn dem wirklich so wäre mit nur einem Live-Stream, dann könnt ihr die ONE direkt wieder vergraben…ist dann kein Ersatz für den MR wenn man WOW aboniert hat!

      @Florian Sa.

      Wenn dem wirklich so wäre mit nur einem Live-Stream, dann könnt ihr die ONE direkt wieder vergraben…ist dann kein Ersatz für den MR wenn man WOW aboniert hat!


      scheilo79

      @Florian Sa.

      Wenn dem wirklich so wäre mit nur einem Live-Stream, dann könnt ihr die ONE direkt wieder vergraben…ist dann kein Ersatz für den MR wenn man WOW aboniert hat!



      Ich verstehe deine Haltung dazu, das ist nachvollziehbar. Aber die MagentaTV One ist technisch gesehen auch kein Ersatz für den Media Receiver. Die One ist eine reine Streaming-Box und hat nicht den gleichen Komfort wie der MR bzw. die MagentaTV Box. 💡

       

      VG & einen schönen Abend

      Ina B. 

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    • vor 3 Jahren

      Hallo Zusammen,

       

      es wäre echt toll wenn die Telekom das mit den linearen Sendern schaffen könnte, dass man diese auf zwei Geräten gleichzeitig schauen kann. 

      ich habe Wow im Dezember gebucht und es steht dort immer noch dabei über die App mit zwei Streams und zusätzlich über die Receiver. Hier wird nichts von einer Beschränkung gesagt. 

      gut man kann es mit der App umgehen ist aber Mühsam wenn einer immer in die App wechseln muss. 

      vielleicht klappt’s ja bald und vielleicht kann ja der Hinweis für Magenta One hinterlegt werden. Das andere vorher Bescheid wissen. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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