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Gerätelimit erreicht

2 years ago

Hallo, seltsames Phänomen. Nachdem ich gestern das Problem mit dem Streamlimit hatte, habe ich heute ein Gerätelimit. Genauer gesagt geht es um die Skysender, welche in der Senderliste der ONE sind…ich habe WOW über die Telekom aboniert.

Wenn ich z. B. auf der ONE einen Skysender schaue, und auf der zweiten ONE einen anderen, dann gibt es keine Probleme. Möchte ich aber auf beiden ONE den gleichen Skysender schauen, wird mir angezeigt, dass das Gerätelimit erreicht wurde…siehe Screenshot.

Ist das normal?

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2 years ago

scheilo79

dass das Gerätelimit erreicht

dass das Gerätelimit erreicht

scheilo79
dass das Gerätelimit erreicht

Das lösch die Geräte die zuviel sind. Im Account von WOW
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2 years ago

Raphaela T.

Die Kollegen konnten mir auch nur sagen, dass es daran liegt, dass bei der One mobile Sender sind, welche nur einen Stream fleichzeitig erlauben.

Die Kollegen konnten mir auch nur sagen, dass es daran liegt, dass bei der One mobile Sender sind, welche nur einen Stream fleichzeitig erlauben.

Raphaela T.
Die Kollegen konnten mir auch nur sagen, dass es daran liegt, dass bei der One mobile Sender sind, welche nur einen Stream fleichzeitig erlauben.

Erklär mir doch bitte mal was die Kollegen unter "mobile Sender" verstehen
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2 years ago
Hi @scheilo79

Aber klar. Das sind die Sender, die über die App eingespeißt werden.

Deswegen klappts mit dem Media Receiver, aber BSP nicht mit der One.

Ich hab das aber noch mal mit einer Kollegin an Ihrem Anschluss getestet und uns haben sich da auch noch Fragen aufgetan.

Das scheint irgendwie nur bei einzelnen Sendern oder Programmen so zu sein.

Ich hab noch mal bei der Fachseite zurückgefragt.

Ich melde mich wieder zurück

Viele Grüße
Raphaela T.
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2 years ago
@Raphaela T. schrieb:

Aber klar. Das sind die Sender, die über die App eingespeißt werden.

Deswegen klappts mit dem Media Receiver, aber BSP nicht mit der One.

Was ist mit DAZN? Das kommt doch auch über die APP, oder nicht!?

@Raphaela T. schrieb:

Ich hab das aber noch mal mit einer Kollegin an Ihrem Anschluss getestet und uns haben sich da auch noch Fragen aufgetan.

Das scheint irgendwie nur bei einzelnen Sendern oder Programmen so zu sein.

Ich behaupte ja, anfangs hat es bei uns funktioniert...2 mal den selben WOW-Sender linear. Wäre uns ja direkt am ersten Wochenende mit der One aufgefallen, es wird nämlich immer in zwei Räumen die Bundesligakonferenz geschaut. Der Fehler ist dann paar Tage später aufgefallen, entweder war es DFB-Pokal oder Bundesliga.

Wenn du meinen Eröffnungspost anschaust, sprach ich zuerst von der Meldung Streamlimit, aus der dann ein Tag später das Gerätelimit wurde...fand ich auch schon merkwürdig.

@Raphaela T. schrieb:

Ich hab noch mal bei der Fachseite zurückgefragt.

Ich melde mich wieder zurück

Danke!
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2 years ago
Hallo @scheilo79 ,

wie @Ina B. schrieb, kann auf MagentaTV Stick & MagentaTV One nur 1 Live-Stream genutzt werden. Der Stream kann nur einmal über die linearen Kanäle wiedergegeben werden. Über die Sky WOW App kann dann ein weiterer Stream angesehen werden.

@Thunder99 nutzt du zwei MagentaTV One Geräte?

Viele Grüße
Florian Sa.
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2 years ago
Guten Abend @scheilo79, ich steige hier nochmal kurz ein.

@scheilo79 schrieb:
Wieso kann ich auf jeder ONE einen unterschiedlichen Sky Sender schauen? Wären doch dann auch ZWEI Streams?! Das widerspricht sich doch!

Ja, auf dem ersten Blick ist das widersprüchlich. Guckst du die besagten (unterschiedlichen) Sender denn beide über die WOW App auf der TV One oder über die linearen Kanäle? Wenn du ein Sky-Sender über die App schaust und einen Stream über die TV-Kanäle, ist das auch richtig so und unserseits "freigegeben".

@scheilo79 schrieb:
Wo steht das mit nur einem Stream? Offiziell finde ich dazu jedenfalls nichts!

Offiziell auf unseren Internetseiten steht dieser Hinweis in der Tat nicht. Unter https://www.telekom.de/sport/wow-live-sport fehlt der Hinweis. Das gebe ich nun weiter. 👋

Der Stream kann nur einmal über die linearen Kanäle wiedergegeben werden.

@scheilo79 schrieb:
WOW sagt dazu ja auch, dass es funktionieren müsste?

Ich weiß, so steht es auch überall auf deren Hilfeseite. Aber immer nur, bei Nutzung über die App. Und hier kommt @Thunder99 noch mal ins Spiel, denn er hat nicht die linearen Kanäle geschaut, sondern parallel die WOW-App laufen gehabt. 😏

@scheilo79 schrieb:

@Florian Sa.

Wenn dem wirklich so wäre mit nur einem Live-Stream, dann könnt ihr die ONE direkt wieder vergraben…ist dann kein Ersatz für den MR wenn man WOW aboniert hat!

Ich verstehe deine Haltung dazu, das ist nachvollziehbar. Aber die MagentaTV One ist technisch gesehen auch kein Ersatz für den Media Receiver. Die One ist eine reine Streaming-Box und hat nicht den gleichen Komfort wie der MR bzw. die MagentaTV Box. 💡

VG & einen schönen Abend

Ina B.
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2 years ago
Hallo Zusammen,

es wäre echt toll wenn die Telekom das mit den linearen Sendern schaffen könnte, dass man diese auf zwei Geräten gleichzeitig schauen kann.

ich habe Wow im Dezember gebucht und es steht dort immer noch dabei über die App mit zwei Streams und zusätzlich über die Receiver. Hier wird nichts von einer Beschränkung gesagt.

gut man kann es mit der App umgehen ist aber Mühsam wenn einer immer in die App wechseln muss.

vielleicht klappt’s ja bald und vielleicht kann ja der Hinweis für Magenta One hinterlegt werden. Das andere vorher Bescheid wissen.
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