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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Geräteliste voll

vor 7 Jahren

Guten Morgen Community, weiß jemand wie ich manuell zwischenzeitlich die Geräteliste von Entertain zurücksetzen kann,, da schon 5 Geräte angemeldet sind, die aber nicht mehr besitze. Das Problem ist nämlich ich kann jetzt am Hauptreceiver keine Filme mehr anschauen über Videoload, weil die Liste voll ist. Ich selber kann es aber erst wieder im Oktober zurücksetzen. Wahrscheinlich werde ich ein Teami brauchen?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      @Gelöschter Nutzer

      OK, damit doch nicht die Lösung von mir. Upps. Hatte ich anders verstanden.

      Ob das die Teamies machen (können), wenn die 150 Tage noch nicht rum sind. Dann hilft nur noch sie fragen.

       

      P.S. habe intern auf deine Sache hingewiesen. Falls es ein Teamie macht, dann solltest du als erstes nach der Rücksetzung mit dem MR zugreifen. Damit der auf jeden Fall auf der neuen Liste zu finden ist. Solltest du nach jeder Rücksetzung mit Geräten machen, welche auf jeden Fall immer Zugriff haben sollen. Beispielsweise mit zwei MRs, wenn man die hat und mit deinem persönlichen Smartphone. Deine Jungs können sich dann um die verbliebenen Plätze hauen, ... .

       

      Am Wochenende ist aber mit eher weniger schneller Reaktion diesbezüglich ( Teamie zu rechnen, falls einer da wäre, der das kann, ... ).

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

      ich hab dir auf den AB gesprochen.

      Schönen Abend noch
      Matthias Bo.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      ankeline

      Danke, haben Sie sie bereits zurück gesetzt, da dort 0 von 5 stehen?

      Danke, haben Sie sie bereits zurück gesetzt, da dort 0 von 5 stehen?

      ankeline

      Danke, haben Sie sie bereits zurück gesetzt, da dort 0 von 5 stehen?


      Höchstens "sie" kleingeschrieben statt "Sie".

      Möglicherweise hat schon ein Teamie geholfen oder eine deiner anderen Maßnahmen hat gewirkt?

       

      Da ich kein Teamie bin, weder deine Daten auslesen noch bei dir eingreifen kann, konnte ich dir nur den Link schenken.

      Freut mich, dass es wieder auf Null steht.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      OK, alles klar, nein ,ich hatte noch nicht auf zurücksetzen gedrückt.

      Es stehen 0 von 5. Den Link habe ich gespeichert, danke und schöne Weihnachten

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @ankeline 

      es gibt noch andere Wege, wie man zurücksetzen kann.

      Den Link zu posten war die einfachste Möglichkeit für einen Fernhelfer. Zwinkernd

       

      Dir auch frohe Weihnachten.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @gerhard.mueller.sb 

       

      die Geräteliste ist nun auf 0 gesetzt.

       

      Gruß

       

      Jürgen Wo.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

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