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getrennte Login's für Kundencenter und MagentaTV
8 months ago
Hallo an alle Auskenner.
Gibt es die Möglichkeit für unterschiedliche Login-Daten beim Kundencenter und MagentaTV?
Momentan erfolgt die Anmeldungen bei allen Telekomdiensten mit ein und demselben Profil. Das mag für manche sicherlich recht praktisch sein, ich möchet es aber getrennt haben, also mit unterschiedlichen Login's.
Der KI-Chat-Bot meinte gestern, es wäre möglich, der Online-Chat mit dem Service heute hat das verneint.
Ich bin etwas ratlos.
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8 months ago
@Rennemännel
Nein, gibt es so nicht. Ist immer der Account, der mit dem jeweiligen Vertrag verbunden ist. Bei den Partnerdiensten kann es aber abweichen.
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8 months ago
ok, vielen Dank für die Antwort.
Da muss ich wenigstens keine Zeit in ein Problem investieren, wenn es (momentan) dafür keine Lösung gibt.
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