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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Golf Live Stream ohne Ton in Magenta Sport App

vor 21 Tagen

Auf meinem Samsung Fernseher kommt bei der Golf Live Stream kein Ton. Andere Livestreams wie Eishockey, Basketball etc. Funktionieren völlig problemlos. 

Letzte Aktivität

vor 8 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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0

21

    • vor 21 Tagen

      Hallo @Jörg Arnold,

       

      zuerst einmal herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Ich habe es eben in der App auf einem Smartphone getestet. Ggf mal die Daten und den Cache der App auf dem Fernseher löschen. Sollte das nicht helfen, bitte die App einmal de- und wieder neuinstallieren. 

       

      Gruß

      Sebastian

      0

      0

    • vor 20 Tagen

      Nein, das bringt keine Änderung.

      Ich bin jetzt auf Apple TV 4 K umgestiegen und der Ton funktioniert jetzt auch gut. Das Videosignal ist allerdings nicht akzeptabel. Die Bildfrequenz hat keine 25 Hz und wahrscheinlich liegt hier auch kein 4K Stream vor. Beim Stream von Eishockey oder Basketball funktioniert es doch gut. Warum geht das nicht bei der Golfübertragung?

      0

      10

      von

      vor 12 Tagen

      Hallo @Hihein und herzlich willkommen in unserer Community! 

       

      Das ist ärgerlich, da bin ich absolut bei dir. 

       

      Du nutzt also auch die Magenta Sport App über einen Samsung TV? Handelt es sich dabei um ein neueres Modell (jünger 2018)?

       

      Viele Grüße

      Jutta

       

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Unser TV ist jünger als 2018, und alle anderen Angebote funktionieren ja auch. Nur die Golfübertragung nicht. Auch heute nicht.

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Hallo @Hihein,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat. 

       

      Ich frage zu Ihrem Auftrag intern nach und melde mich wieder. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 18 Tagen

      Gleiche Problem bei mir, in der Nacht vom 18./19.1. Golf Übertragungen plötzlich ohne Ton sowohl auf LG TV mit Magenta TV One 2. Gen als auch auf Samsung S21+ mit App und während ich das schreibe ist der Ton um 00:17h wieder da. Der Ton jetzt allerdings mit Hall Effekt. Aber ich denke das sind Start Probleme der Telekom mit dem US Feed.

      0

      1

      von

      vor 17 Tagen

      Willkommen & starte munter in die neue Woche @Uli54!

       

      Uli54

      Der Ton jetzt allerdings mit Hall Effekt. Aber ich denke das sind Start Probleme der Telekom mit dem US Feed.

      Gleiche Problem bei mir, in der Nacht vom 18./19.1. Golf Übertragungen plötzlich ohne Ton sowohl auf LG TV mit Magenta TV One 2. Gen als auch auf Samsung S21+ mit App und während ich das schreibe ist der Ton um 00:17h wieder da. Der Ton jetzt allerdings mit Hall Effekt. Aber ich denke das sind Start Probleme der Telekom mit dem US Feed.

       
      Uli54
      Der Ton jetzt allerdings mit Hall Effekt. Aber ich denke das sind Start Probleme der Telekom mit dem US Feed.

      Freut mich, dass du zu uns hier gefunden hast. Ärgerlich, dass es aus dem Stegreif noch nicht ganz rund läuft und eher wie eine Konzerthalle klingt und nicht wie das weitläufige Grün auf dem Parcour. 

       

      Hat es sich mit dem Hall wieder gelegt oder ist es weiterhin so?

       

      Greetz

      Stefan

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 17 Tagen

      Von den Tonaussetzern abgesehen hat das Bild dauernde kleine Aussetzer. HD scheint ja gesetzt. Ist das jetzt FullHD 1080 oder normales 720 HD? Können wir einen 4K Stream in naher Zukunft erwarten? Die Kompression des Streams scheint auch sehr stark, wahrscheinlich liegen die dauernden Bildruckler daran.

      0

      6

      von

      vor 9 Tagen

      Moin @Jörg Arnold,

       

      die Bildruckler sollen mittlerweile behoben sein.

       

      Wie sieht's bei dir aus? :)

       

      Viele Grüße Lisa

      0

      von

      vor 9 Tagen

      Kann ich erst beurteilen, wenn ich aus dem Urlaub zurück bin.

      0

      von

      vor 8 Tagen

      Guten Morgen @Jörg Arnold,

       

      ich wünsche dir einen schönen Urlaub.

      Schreib gerne, wenn du wieder da bist. 😊

       

      Liebe Grüße

      Behar

       

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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