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vor 20 Tagen
Hallo @Magic188,
vielen Dank für deinen Beitrag und tut mir leid, dass du diese Abbrüche bei der Goldübertragung hast.
Ich gebe es gern an die Fachabteilung weiter. Dafür hinterlege bitte die Kundennummer und die Rückrufnummer im Profil.
Lass mir dann gern hier noch ein Zeitfenster für den Rückruf zukommen.
Für die Anfrage benötige ich den Fehlerzeitpunkt, Firmwareversion, Softwareversion, Appversion.
Die MagentaTV App hat einen anderen Player als andere Streaming-Apps. Deshalb kann man sie auch nicht mit den anderen Streaming-Apps vergleichen.
Hast du schon mal eine LAN-Verbindung ausprobiert?
Lieben Gruß, Melanie
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vor 17 Tagen
Hallo, der Abbruch kommt regelmäßig bei den Golfübertragungen. Aktuell jetzt gerade. Apple 4K hängt per LAN Kabel an der FRITZ!Box.
App Version ist 12.1.92-1914
Apple 4K 1st Gen. Mit tvOS 26.4
Daten trage ich ein. bin immer zu erreichen.
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von
vor 16 Tagen
Hallo @Magic188,
wir haben es heute Vormittag und soeben telefonisch versucht dich zu erreichen, aber leider ohne Erfolg. Nenne daher bitte noch einmal ein Zeitfenster, wann es bei dir passt.
Gruß
André
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von
vor 3 Tagen
Hi, bin heute erreichbar ab sofort. Problem besteht weiterhin!
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von
vor 2 Tagen
Ich bedanke mich nochmal herzlich für deine Zeit vorhin, @Magic188! 🙂
Wie besprochen, habe ich alle wichtigen Informationen zusammengefasst und unseren Fachbereich kontaktiert. Sobald ich Neuigkeiten für dich habe, hörst du erneut von uns.
Lieben Gruß,
Klaudija
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