windows 10 magenta tv app stream bricht ab

vor 4 Jahren

windows 10 magenta tv app stream bricht ab, egal welcher Browser und nach unterschiedlicher Zeit.

App zeigt warten auf Stramingseite

306

6

  • vor 4 Jahren

    @michael.coenen 

    für Windowy wird keine App / kein Add-In mehr genutzt, gegebenfalls deinstallieren, 

    läuft alles direkt im Browser http://web.magentatv.de.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo,

    Danke für deine Antwort, aber gleiches Verhalten im Browserfenster, Egal ob ich Edge oder Firefox benutze.

    Hast du eine Idee?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Guten Abend und herzlich willkommen hier in der Community @michael.coenen,

    hast du denn auch schon einmal einen anderen PC/Laptop ausprobiert? Startet der Stream nur bei einem bestimmten Sender nicht oder generell?
    Gerne können wir das Thema auch telefonisch angehen, damit es das Schauen wieder einwandfrei klappt.
    Magst du dafür deine Rückrufnummer im Profil ergänzen und Bescheid sagen, wann ich bei dir durchklingeln darf?

    Viele Grüße
    Andrea B.

    3

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo, es schein ein anders Problem zu sein. Wenn man auf dem 2ten PC auch MagentTV startet bricht irgendwann der Stream ab.

    Gibt es eine Begrenzung auf gleichzeitige Streams bei z.B. RTL? oder anderen Sendern? An meiner Internetverbindung

    kans ja nicht liegen bei einem Speedtest von Download 270 Mbit oder? Laut Vertrag sollen es ja 3 gleichzeitige Streams gehen!

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    @michael.coenen

    Vielen Dank für deine Nachricht. Wenn der Magenta TV Smart Tarif gebucht ist, können 3 Streams parallel geschaut werden.
    Ist es denn immer beim selben Endgerät, wo das Problem auftritt oder konntest du das auch bei den anderen PCs beobachten?

    Gruß
    Timur K.

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Timur K.

    können 3 Streams parallel geschaut werden.

    können 3 Streams parallel geschaut werden.
    Timur K.
    können 3 Streams parallel geschaut werden.

    Oder weniger, je nach Sender(gruppe).

    Aber zwei  sollten m.E. schon gehen.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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