Grünes Bild bei TV Stick und Magenta Box

vor 23 Tagen

Hallo,

ich habe 3 Magenta TV 2. Gen. und einen TV Stick 1. Gen. Bis ca. KW 45 lief alles einwandfrei. Seit dem macht ein Grundig Fernseher Probleme, an dem immer der Stick angeschlossen war. Grünes Bild.

Habe schon alle Telekom Geräte untereinander getestet, der Fehler bleibt beim Grundig Fernseher. Spielekonsole und Blueray Player laufen aber ohne Probleme bei diesem Gerät.

Die anderen Hinweise, Neustart, HDMI , Updates, Einstellungen ect. bin ich auch schon durch. 

Brauch ein paar neue Lösungsansätze. 

Grüße 

Silvio

20251129_164151.jpg

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0

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    • vor 23 Tagen

      @Silvio  

      Es geht also nur um den alten MagentaTV Stick? Bei den drei One (v2) ist alles in Ordnung?

      0

      3

      von

      vor 23 Tagen

      Nein, im Prinzip tritt der Fehler nur bei dem Grundig Fernseher mit allen Magenta Recievern auf.

      Strom bekommen alle vom Original Netzteil. Bei den One habe ich noch verschiedene HDMI Kabel probiert. Spielekonsole geht, One geht nicht. Fernseher hat kein WLAN zwecks Updates. 

      0

      von

      vor 23 Tagen

      @Silvio 

      Hat es am TV irgendwelche Updates gegeben oder wurden Einstellungen geändert?

      Alle Telekom-Hardware wird mit den beiliegenden Netzteilen mit Strom versorgt?

      0

      von

      vor 23 Tagen

      Update bekommt der Fernseher keine, Strom sind original Netzteile. HDMI und Bildeinstellungen habe ich alles durch. Da gibt es bei den One ja mehr Möglichkeiten, aber kein Erfolg. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      Silvio

      Brauch ein paar neue Lösungsansätze. 

      Hallo,

      ich habe 3 Magenta TV 2. Gen. und einen TV Stick 1. Gen. Bis ca. KW 45 lief alles einwandfrei. Seit dem macht ein Grundig Fernseher Probleme, an dem immer der Stick angeschlossen war. Grünes Bild.

      Habe schon alle Telekom Geräte untereinander getestet, der Fehler bleibt beim Grundig Fernseher. Spielekonsole und Blueray Player laufen aber ohne Probleme bei diesem Gerät.

      Die anderen Hinweise, Neustart, HDMI , Updates, Einstellungen ect. bin ich auch schon durch. 

      Brauch ein paar neue Lösungsansätze. 

      Grüße 

      Silvio

      Silvio

      Brauch ein paar neue Lösungsansätze. 

      Du hast natürlich beim Grundig-TV auch mal die anderen HDMI -Plätze getestet!?

      🦂

      2

      von

      vor 23 Tagen

      Alle Ports probiert. 

      von

      vor 23 Tagen

      Silvio
      Alle Ports probiert. 

      Alle Ports probiert. 

      Silvio

      Alle Ports probiert. 

      Dann bleibt nur noch, den Fernseher auszuwechseln!

      Mehr fällt mir nicht ein, du hast ja schon alles durch!

      🦂

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 23 Tagen

      @Silvio  

      Ich zitiere mal aus einem anderen Thread bezüglich grünen Bildschirm, ohne zu wissen ob es was bringt oder nicht.

      ich gehe momentan davon aus, dass du außer dem einen HDMI -KABEL nix anderes zwischen TV und One2 hast. 

       

      Probier mal das/

      Mach TV und One2 stromlos. 

      Verkabel HDMI wie ursprünglich  Kontrolliere auch, dass die HDMI -KABEL-ENDEN fest und ganz tief drin in den HDMI -BUCHSEN stecken. verkabelt, während stromlos. 

      Mindestens 20 Minuten stromlos lassen.

      Danach als erstes den TV wieder an den Strom. Etwas warten, so dass der TV die Chance hat5e komplett hochzufahren.

      Dann erst die One2 an den Strom. 

       

      Ist der Grünstich  nun weg?

      durch den Stromlos leert sich der Cache in den Geräten, setzt sich bei beiden diesbezüglich schon etwas zurück. 

      Dass es mindestens 20 Minuten sind, überschreitet zudem eine Zeitgrenze an der Plattform, so dass sich die One2 auch frisch mit der Plattform verbinden wird ohne Vorlast aus der PlattformSitzung davor (Plattform weist andere SessionID frisch zu). 

      Und dass der TV als erstes starten wird und bereits dann läuft, bewirkt, dass die One2 ihn fix und fertig vorfinden wird und die One2 beim Booten in so einen Fall nach Stromreset sich auf  den TV  frisch einstellen kann, da sie ihn bereits vollständig laufend vorfinden kann und seine Werte dabei vollständig erhalten könnte.

       

      Deshalb der so aufgebaute Versuch.

      14

      von

      vor 21 Tagen

      @Silvio Den Tipp von @Berti15 hast du bereits getestet?

       

      Es grüßt Wiebke 

      0

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Wiebke S.

      das habe ich probiert und funktioniert zumindest um das Problem erstmal zu beheben. Ich werde das noch ein wenig testen und beobachten, dann kommt der Fernseher einfach an eine Schaltsteckdose dran. Ist dann auch eine Möglichkeit, dass Problem zu umgehen.

      @Berti15 einen USB - LAN Adapter kaufe ich mir nicht extra, aber da neben dem Stick auch die One betroffen waren, kann ich die beim nächsten Mal auch per LAN anschließen. Es ist ein Punkt den ich noch nicht probiert habe. Da es das Fehlerbild weit verbreitet im Bezug mit einer HDMI Verbindung gibt, schließe ich eher das WLAN aus. 

      von

      vor 20 Tagen

      Hallo @Silvio,

       

      freut mich, dass du eine Lösung gefunden hast. Wir warten auf deine Rückmeldung. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, dann melde dich gerne noch mal. 

       

      Viele Grüße

      Dilber

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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