Ruckelndes Bild Magenta TV auf Fire TV Stick und Cube

vor 2 Jahren

Hat hier auch jemand das Problem, dass zuweilen das Bild bei Magenta TV ruckelt, egal ob SD oder HD? Der Ton läuft einwandfrei weiter, aber das Bild ruckelt. Ich habe das bei dem Fire TV Stick 4K und auch bei dem Fire TV Cube 4K Ultra HD. Wenn ich die App benutze, die auf meinem Samsung TV drauf ist, dann ruckelt nichts. Aus meiner Sicht muss es ein Problem mit der Magenta TV App für Fire TV geben. Wenn ich RTL+ oder auch Joyn schaue, dann ruckelt übrigens nichts. Kann das jemand bestätigen, gibt es vielleicht eine Lösung für das Problem?

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Jahren

    @friedhelm.eckhard 

     

    Die wichtigsten Angaben fehlen:

     

    - der verwendete Router - eine Fritzbox, wie in früheren Beiträgen genannt?

     

    - wie sind die beiden Fire-Geräte verbunden - über 2,4/5GHz, der Cube über LAN-Kabel

     

    - Firmwareversion des Routers?

     

    - Haben die beiden Fire-Geräte den jeweils neuesten Firmwarestand?

     

    - werden WLAN-Repeater eingesetz?

     

    - Meldungen im WLAN-Logbuch des Routers?

    15

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren


    @Sarah S.  schrieb:

     

    Du testest es nun ja mit unser Magenta TV One, berichte hier gerne, ob damit alles störungsfrei läuft.  

     


    Nachdem ich nun schon 2 Abende nacheinander KEIN ruckelndes Bild hatte, ist der Fall für mich erledigt. Es liegt definitiv am FireTV-Stick, bzw. am FireTV-Cube, dass das Bild ruckelt wenn man über MagentaTV fern sieht. Die MagentaTV App scheint für diese Geräte nicht fehlerfrei zu sein.

    Mit dem MagentaTV-One tritt das Problem nicht auf

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