Anschlusstrennung wegen Abriss

Question

Ich bin Eigentümer eines älteren Hauses, das abgerissen werden soll. Dies habe ich der Telekom am 25.11.2020 mitgeteilt und um schnellstmögliche Trennung des Telekom-Anschlusses gebeten. Parallel mussten die Anschlüsse von Vodafone sowie Gasstrom und Wasser getrennt werden. Das alles ist längst geschehen. Nur die Telekom ist auch nach fast 3 Monaten nicht in der Lage diesen Auftrag durchzuführen. Irgendeine Reaktion habe ich nicht erhalten. Ich habe am Freitag noch mal über die 0 800 Nummer angerufen und auf die Dringlichkeit meines Anliegens hingewiesen. Der Abriss soll spätestens in 2 Wochen beginnen. Ich kann den auch nicht aufschieben, denn das würde mich 10 tausende Kosten. Was kann ich hier tun? Wie kann man den Anschluss selbst trennen, ohne dass gleich das gesamte Viertel ohne Telefon ist?

Pascal O. · Answer

Hallo @Arpad, herzlich Willkommen in unserer Community.Gerne kümmer ich mich darum, dass der  APL  schnellstmöglich abgebaut wird. Bitte hinterlegen Sie doch in Ihrem Profil Ihre Rückrufnummer. Ich melde mich dann bei Ihnen und wir besprechen alles Weitere.Viele Grüße Pascal O.

Pascal O. · Answer

Herzlichen Dank für das nette Gespräch, @arpad_1,wie besprochen habe ich die Technik nochmal informiert und ich hoffe, dass sich dort jetzt etwas rührt. Ich habe es natürlich unter Beobachtung und melde mich bei Ihnen, sobald ich neue Infos habe. Viele Grüße Pascal O.

Guten Abend unser Media Receiver bleibt seit dem gestrigen Update immer bei System wird aktualisiert 50 % hängen

Media Receiver 401 und 201 hängen bei update

Media Receiver 601 SAT bleibt bei 10 % stehen

MR 401 hängt nach Reset seit Stunden bei 50%.

Media Receiver Update funktioniert nicht!! Oder bin ich zu voreilig und zu schnell?

Media Receiver 601 SAT bleibt bei 10 % stehen

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