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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Hörgerät geht nicht mit MTvOne

vor 21 Tagen

hallo

ich hatte umstellen mössen von Magentv auf Magenta tv One 

jetzt gibt es keinen Toshlink Anschluss mehr, meine Hörgeräte von Starkey funktionieren ohne Toshlink nicht mehr 

also probierte ich es Über USB 2.0 das ist der Usb von MagentatvOne nur ein Rauschen kommt am Hörgerät an.

Ich rief den Hersteller Starkey an,der wiederum sagte mir es sei ein Problem von MagentaTv One.

als ich vor 1 Monat den Bescheid bekam das ich auf MagentaTv One umstellen Muss- rief ich bei Telekom an und fragte nach ob nach der Umstellung alles funktionierten würde ? Man sagte mir das dies mit Sicherheit alles klappt .

Leider ist dem nicht so.

Könnt ihr mir helfen?

mfg

Letzte Aktivität

vor 7 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 21 Tagen

      Dazu muss dein Starkey-Hörgerät Bluetooth https://www.starkey.de/hoergeraete/bluetooth-hoergeraete  unterstützen @GünneNeu , dann kannst Du sie koppeln.

      14

      von

      vor 13 Tagen

      falk2010

      Hast Du mal in der Hilfe geschaut?

      Ich meine da ist das beschrieben

      GünneNeu

      sorry da steht nicht drin wie ich die hörgeräte mit Nagentatv one koppeln kann, da steht nur das dies möglich wäre 

      sorry da steht nicht drin wie ich die hörgeräte mit Nagentatv one koppeln kann, da steht nur das dies möglich wäre 

      Mfg

      GünneNeu

      sorry da steht nicht drin wie ich die hörgeräte mit Nagentatv one koppeln kann, da steht nur das dies möglich wäre 

      Hast Du mal in der Hilfe geschaut?

      Ich meine da ist das beschrieben

      falk2010

      Hast Du mal in der Hilfe geschaut?

      Ich meine da ist das beschrieben

      @GünneNeu 

      Nach meinen Feststellungen lassen sich die Hörgeräte nicht direkt mit einem TV oder der ONE koppeln.

      Es geht nur über den dazugehörigen TV-Streamer für die Hörgeräte.

      0

      von

      vor 7 Tagen

      Falk. da ist nichts beschrieben was uch nicht schin ausprobiert habe. 

      0

      von

      vor 7 Tagen

      GünneNeu

      da ist nichts beschrieben was uch nicht schin ausprobiert habe. 

      Falk. da ist nichts beschrieben was uch nicht schin ausprobiert habe. 

      GünneNeu

      da ist nichts beschrieben was uch nicht schin ausprobiert habe. 

      Deine Aussage war:

      GünneNeu

      da steht nicht drin wie ich die hörgeräte mit Nagentatv one koppeln kann, da steht nur das dies möglich wäre 

      sorry da steht nicht drin wie ich die hörgeräte mit Nagentatv one koppeln kann, da steht nur das dies möglich wäre 

      Mfg

      GünneNeu

      da steht nicht drin wie ich die hörgeräte mit Nagentatv one koppeln kann, da steht nur das dies möglich wäre 

      Und in der Hilfe steht, wie das geht. Falls sie es können.

      Lass dich beim Akustiker beraten, was Du brauchst.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Tagen

      GünneNeu

      jetzt gibt es keinen Toshlink Anschluss mehr

      hallo

      ich hatte umstellen mössen von Magentv auf Magenta tv One 

      jetzt gibt es keinen Toshlink Anschluss mehr, meine Hörgeräte von Starkey funktionieren ohne Toshlink nicht mehr 

      also probierte ich es Über USB 2.0 das ist der Usb von MagentatvOne nur ein Rauschen kommt am Hörgerät an.

      Ich rief den Hersteller Starkey an,der wiederum sagte mir es sei ein Problem von MagentaTv One.

      als ich vor 1 Monat den Bescheid bekam das ich auf MagentaTv One umstellen Muss- rief ich bei Telekom an und fragte nach ob nach der Umstellung alles funktionierten würde ? Man sagte mir das dies mit Sicherheit alles klappt .

      Leider ist dem nicht so.

      Könnt ihr mir helfen?

      mfg

      GünneNeu

      jetzt gibt es keinen Toshlink Anschluss mehr

      @GünneNeu 

      Kannst du den nicht vom TV benutzen?

      Ansonsten brauchst du eine HDMI Extrator mit Toslink Ausgang. z.B.:

      https://www.amazon.de/avedio-links-Extractor-Converter-Chromecast/dp/B0FVRJXZ97/ref=asc_df_B0FVRJXZ97?tag=bingshoppin0b-21&linkCode=df0&hvadid=80401998417109&hvnetw=o&hvqmt=e&hvbmt=be&hvdev=c&hvlocint=&hvlocphy=130551&hvtargid=pla-4584001483187071&msclkid=33b1faa87c861f9da6979367ffb0ca58&th=1 

      Da musst mal rum probieren.

      13

      von

      vor 7 Tagen

      ich habe den TvStreamer von Starkey.  bei dem Telekom Reciver 401 hatte der über den Toshlink Anschluss ohne Probkeme funktioniert bei tv Ine ist KEIN Toshlink. habs übet USB anschluss probiert , aber es kommt nur ein Rauschen. mehr nicht 

      0

      von

      vor 7 Tagen

      GünneNeu

      funktioniert bei tv Ine ist KEIN Toshlink.

      ich habe den TvStreamer von Starkey.  bei dem Telekom Reciver 401 hatte der über den Toshlink Anschluss ohne Probkeme funktioniert bei tv Ine ist KEIN Toshlink. habs übet USB anschluss probiert , aber es kommt nur ein Rauschen. mehr nicht 

      GünneNeu

      funktioniert bei tv Ine ist KEIN Toshlink.

      Am TV Gerät eventuell?

      GünneNeu

      habs übet USB anschluss probiert , aber es kommt nur ein Rauschen. mehr nicht 

      ich habe den TvStreamer von Starkey.  bei dem Telekom Reciver 401 hatte der über den Toshlink Anschluss ohne Probkeme funktioniert bei tv Ine ist KEIN Toshlink. habs übet USB anschluss probiert , aber es kommt nur ein Rauschen. mehr nicht 

      GünneNeu

      habs übet USB anschluss probiert , aber es kommt nur ein Rauschen. mehr nicht 

      Der ist dafür nicht gedacht, da kommt kein Ton raus.

      von

      vor 7 Tagen

      GünneNeu

      habs übet USB anschluss probiert , aber es kommt nur ein Rauschen. mehr nicht 

      ich habe den TvStreamer von Starkey.  bei dem Telekom Reciver 401 hatte der über den Toshlink Anschluss ohne Probkeme funktioniert bei tv Ine ist KEIN Toshlink. habs übet USB anschluss probiert , aber es kommt nur ein Rauschen. mehr nicht 

      GünneNeu

      habs übet USB anschluss probiert , aber es kommt nur ein Rauschen. mehr nicht 

      logisch, der ist nicht dafür gedacht

      GünneNeu

      über den Toshlink Anschluss

      ich habe den TvStreamer von Starkey.  bei dem Telekom Reciver 401 hatte der über den Toshlink Anschluss ohne Probkeme funktioniert bei tv Ine ist KEIN Toshlink. habs übet USB anschluss probiert , aber es kommt nur ein Rauschen. mehr nicht 

      GünneNeu

      über den Toshlink Anschluss

      da sind wir wieder am Anfang, entweder Toslink am TV nutzen oder einen Audio Extractor

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Tagen

      GünneNeu

      Man sagte mir das dies mit Sicherheit alles klappt .

      hallo

      ich hatte umstellen mössen von Magentv auf Magenta tv One 

      jetzt gibt es keinen Toshlink Anschluss mehr, meine Hörgeräte von Starkey funktionieren ohne Toshlink nicht mehr 

      also probierte ich es Über USB 2.0 das ist der Usb von MagentatvOne nur ein Rauschen kommt am Hörgerät an.

      Ich rief den Hersteller Starkey an,der wiederum sagte mir es sei ein Problem von MagentaTv One.

      als ich vor 1 Monat den Bescheid bekam das ich auf MagentaTv One umstellen Muss- rief ich bei Telekom an und fragte nach ob nach der Umstellung alles funktionierten würde ? Man sagte mir das dies mit Sicherheit alles klappt .

      Leider ist dem nicht so.

      Könnt ihr mir helfen?

      mfg

      GünneNeu

      Man sagte mir das dies mit Sicherheit alles klappt .

      Die haben an der Hotline keine Ahnung davon im Bezug auf nicht MagentaTV Features.

      0

    • vor 21 Tagen

      Moin @GünneNeu!

       

      GünneNeu

      als ich vor 1 Monat den Bescheid bekam das ich auf MagentaTv One umstellen Muss- rief ich bei Telekom an und fragte nach ob nach der Umstellung alles funktionierten würde ? Man sagte mir das dies mit Sicherheit alles klappt . Leider ist dem nicht so.

      hallo

      ich hatte umstellen mössen von Magentv auf Magenta tv One 

      jetzt gibt es keinen Toshlink Anschluss mehr, meine Hörgeräte von Starkey funktionieren ohne Toshlink nicht mehr 

      also probierte ich es Über USB 2.0 das ist der Usb von MagentatvOne nur ein Rauschen kommt am Hörgerät an.

      Ich rief den Hersteller Starkey an,der wiederum sagte mir es sei ein Problem von MagentaTv One.

      als ich vor 1 Monat den Bescheid bekam das ich auf MagentaTv One umstellen Muss- rief ich bei Telekom an und fragte nach ob nach der Umstellung alles funktionierten würde ? Man sagte mir das dies mit Sicherheit alles klappt .

      Leider ist dem nicht so.

      Könnt ihr mir helfen?

      mfg

       
      GünneNeu
      als ich vor 1 Monat den Bescheid bekam das ich auf MagentaTv One umstellen Muss- rief ich bei Telekom an und fragte nach ob nach der Umstellung alles funktionierten würde ? Man sagte mir das dies mit Sicherheit alles klappt . Leider ist dem nicht so.

      Manchmal ist aller Anfang etwas holpriger, als er sein müsste & tut mir leid, dass du nach der erfreulichen Info dann so ernüchternd bist, weil es läuft. Kann mich da auch nur @olliMD & @everything anschließen, was die technischen Fragen angeht. 👍

       

      Greetz

      Stefan

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      0

    • vor 14 Tagen

      kopplung mit Magentatv one. ubd Hörgeräte geht nicht 

      mtv one. findet keine hörgeräte obwohl bluetooth koppelnbei. hörgeröte eunfeschaltet list

      ...

      Doppel - Beitrag aus anderem Thread hierher verschoben.

      0

      2

      von

      vor 12 Tagen

      hallo 

      hab ich vorher probiert ,es kkappt imner noch. nicht  es kommt nur ein Rauschen aus dem Hörgerät, und ich habe wieder 

      Bildstörungen - so ein Mist!  Ich möchte mein Reciever 401 samt Anschluss wieder zurück.   da hatte alles ohne Probleme funktioniert -jetzt mache ich seit Wochen daran rum und Es geht immer schlechter 

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Dass es weiterhin nicht funktioniert ist wirklich Mist @GünneNeu

       

      Meine Kollegin @Wiebke S. hat Hilfe angeboten. Bisher wurde darauf leider nicht reagiert.

       

      @Wiebke S.

      Ich möchte dazu aber gerne noch eine Rückfrage an die Fachabteilung stellen. Dazu benötige ich allerdings weitere Informationen von dir. Angefangen damit, dass du bitte 1x dein Profil vervollständigst und mir hier anschließend eine Rückmeldung gibst.  
      Welches Hörgerät genau nutzt du? Da scheint es ja auch Unterschiede zu geben, ob es dann funktioniert oder nicht.

      Bitte einmal beantworten und das Profil befüllen.

       

      Du bist nach der Anleitung meiner Kollegin @Inga Kristina J. vorgegangen?

       

      @Inga Kristina J.

      Du gehst in der MagentaTV One oben auf das Zahnrad und dann in die Systemeinstellungen.
      Dort gehst du auf "Fernbedienungen und Zubehör".   Dort wählst du "Zubehör hinzufügen"   Gemäß der Starkey Website musst du dann deine Hörgeräte aus- und wieder einschalten. Dadurch werden sie in den Kopplungsmodus versetzt.   
      Wenn die MagentaTV One die Hörgeräte findet, erscheint auf dem Bildschirm die Abfrage, ob du die Geräte mit der MagentaTV One koppeln möchtest. Das bestätigst du.

       

      Beste Grüße Anne

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Tagen

      have für die Hdmi Adapter über 140Euro ausgegeben. nichts gat funktioniert der Ton geht sofort komplett aus und die Gadmi adapter wollen die Firmen nicht zurück nehmen

      0

      10

      von

      vor 7 Tagen

      GünneNeu

      bitte um Hilfe ,ist das nicht bei dir angekommen?

      Lutz. bitte um Hilfe ,ist das nicht bei dir angekommen?

      GünneNeu

      bitte um Hilfe ,ist das nicht bei dir angekommen?

      Eine einfache Frage: hat Dein Fernsehgerät einen Toslink-Ausgang?

      0

      von

      vor 7 Tagen

      @der_Lutz

      möchtest du? 

      Viele Grüße ^Torsten

      von

      vor 7 Tagen

      Torsten S.

      möchtest du? 

      @der_Lutz

      möchtest du? 

      Viele Grüße ^Torsten

      Torsten S.

      möchtest du? 

      gerne, aber es fällt halt extrem schwer wenn wir immer die gleichen Fragen stellen ohen das Antworten kommen

      @GünneNeu weclhen TV verwendest du, bitte den genauen Typ, gerne auch einfach ein Foto vom Typenschild oder der Anschlussblende.

      Du hast bei amazon audioextractoren bestellt, welcher Typ war das genau, am besten der Link der Bestellung, und wie hast du versucht diese anzuschließen?

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Tagen

      Hallo @GünneNeu

       

      Ich bin mir nicht sicher, aber vielleicht scheitert es hier ja einfach nur an der Anleitung. 

       

      Du gehst in der MagentaTV One oben auf das Zahnrad

      und dann in die Systemeinstellungen. Dort gehst du auf "Fernbedienungen und Zubehör".

       

      Dort wählst du "Zubehör hinzufügen"

       

      Gemäß der Starkey Website musst du dann deine Hörgeräte aus- und wieder einschalten. Dadurch werden sie in den Kopplungsmodus versetzt. 

       

      Wenn die MagentaTV One die Hörgeräte findet, erscheint auf dem Bildschirm die Abfrage, ob du die Geräte mit der MagentaTV One koppeln möchtest. Das bestätigst du.

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      0

      3

      von

      vor 12 Tagen

      Inga Kristina J.

      Wenn die MagentaTV One die Hörgeräte findet, erscheint auf dem Bildschirm die Abfrage, ob du die Geräte mit der MagentaTV One koppeln möchtest. Das bestätigst du.

      Hallo @GünneNeu

       

      Ich bin mir nicht sicher, aber vielleicht scheitert es hier ja einfach nur an der Anleitung. 

       

      Du gehst in der MagentaTV One oben auf das Zahnrad

      und dann in die Systemeinstellungen. Dort gehst du auf "Fernbedienungen und Zubehör".

       

      Dort wählst du "Zubehör hinzufügen"

       

      Gemäß der Starkey Website musst du dann deine Hörgeräte aus- und wieder einschalten. Dadurch werden sie in den Kopplungsmodus versetzt. 

       

      Wenn die MagentaTV One die Hörgeräte findet, erscheint auf dem Bildschirm die Abfrage, ob du die Geräte mit der MagentaTV One koppeln möchtest. Das bestätigst du.

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      Inga Kristina J.

      Wenn die MagentaTV One die Hörgeräte findet, erscheint auf dem Bildschirm die Abfrage, ob du die Geräte mit der MagentaTV One koppeln möchtest. Das bestätigst du.

      Mit Hörgeräten funktioniert das nicht nicht, sie werden nicht  gefunden.

      Es braucht den passenden TV-Streamer für die Hörgeräte.

      von

      vor 12 Tagen

      Inga Kristina J.

      Gemäß der Starkey Website musst du dann deine Hörgeräte aus- und wieder einschalten. Dadurch werden sie in den Kopplungsmodus versetzt. 

       

      Wenn die MagentaTV One die Hörgeräte findet, erscheint auf dem Bildschirm die Abfrage, ob du die Geräte mit der MagentaTV One koppeln möchtest. Das bestätigst du.

      Hallo @GünneNeu

       

      Ich bin mir nicht sicher, aber vielleicht scheitert es hier ja einfach nur an der Anleitung. 

       

      Du gehst in der MagentaTV One oben auf das Zahnrad

      und dann in die Systemeinstellungen. Dort gehst du auf "Fernbedienungen und Zubehör".

       

      Dort wählst du "Zubehör hinzufügen"

       

      Gemäß der Starkey Website musst du dann deine Hörgeräte aus- und wieder einschalten. Dadurch werden sie in den Kopplungsmodus versetzt. 

       

      Wenn die MagentaTV One die Hörgeräte findet, erscheint auf dem Bildschirm die Abfrage, ob du die Geräte mit der MagentaTV One koppeln möchtest. Das bestätigst du.

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      Inga Kristina J.

      Gemäß der Starkey Website musst du dann deine Hörgeräte aus- und wieder einschalten. Dadurch werden sie in den Kopplungsmodus versetzt. 

       

      Wenn die MagentaTV One die Hörgeräte findet, erscheint auf dem Bildschirm die Abfrage, ob du die Geräte mit der MagentaTV One koppeln möchtest. Das bestätigst du.

      wenn die Kopplung funktioniert wird aber der Ton nur noch über Bluetooth und damit das Hörgerät ausgegeben, es klingt so als ob @GünneNeu eine parallele Tonausgabe wünscht

      von

      vor 11 Tagen

      hab ich probiert. ging nicht

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Tagen

      koppeln mit Tv Adapter und Telefon einwandfrei. aber mit Magentatv one.  ging das NICHT

      0

      2

      von

      vor 11 Tagen

      Moin @GünneNeu,

       

      was hat denn dein TV Adapter für Anschlüsse? Handelt es sich dabei um den TV Streamer von Starkey?

       

      Dieser sollte einen analogen 3,5 mm Klinkenanschluss haben. So einen Ausgang haben auch die meisten Fernseher (für Kopfhörer z.B.). 

       

      Möglicherweise kannst du auf diesem Weg den Ton vom Fernseher abnehmen und dann auf das Hörgerät übertragen.

       

      Besten Gruß

      Matthias

      0

      von

      vor 11 Tagen

      Matthias Bo.

      Möglicherweise kannst du auf diesem Weg den Ton vom Fernseher abnehmen und dann auf das Hörgerät übertragen.

      Moin @GünneNeu,

       

      was hat denn dein TV Adapter für Anschlüsse? Handelt es sich dabei um den TV Streamer von Starkey?

       

      Dieser sollte einen analogen 3,5 mm Klinkenanschluss haben. So einen Ausgang haben auch die meisten Fernseher (für Kopfhörer z.B.). 

       

      Möglicherweise kannst du auf diesem Weg den Ton vom Fernseher abnehmen und dann auf das Hörgerät übertragen.

       

      Besten Gruß

      Matthias

      Matthias Bo.

      Möglicherweise kannst du auf diesem Weg den Ton vom Fernseher abnehmen und dann auf das Hörgerät übertragen.

      Vielleicht sollte hier mal die Schwarm-Intelligenz eine Referenzlösung vorschlagen, für die parallele Verwendung von Kopfhörern/Hörgerät und TV Ton.

      Also z.B. die einen Hören den TV Ton/ AVR Ton und der andere den selben mit dem Kopfhörer.

      Problem meistens heute, nutzt man die Kopfhörer Ausgänge  ist der TV Ton stumm geschaltet.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Tagen

      @GünneNeu 

      Nach allem was ich jetzt schon von dir gelesen habe, bin ich der Meinung, dass du selbst das Problem bist.

      Das ist nicht böse gemeint!

      Der Bäcker muss ja nicht wissen wie Wurst gemacht wird.

      Ich will damit sagen, dass Technik nicht unbedingt deine Stärke ist.

      Wenn es dir möglich ist, schau dich doch mal in deinem Verwandten/Bekanntenkreis um, ob da nicht wer ist, der dich unterstützen kann.

      0

      0

    • vor 10 Tagen

      ubd warum mach ich seit wochen dran rum ubd es funktioniert nicht?

      ich glaube nucht das du mir helfen kannst. ohne much zu beleidigen $Mit freundlichen Grüßen 

      0

      10

      von

      vor 8 Tagen

      Moin @GünneNeu,

       

      bitte achte auf deinen Umgangston. Alle die hier schreiben, versuchen nur dir zu helfen.🌸

       

      Hier kannst du nochmal unsere Netiquette nachlesen.☺️

       

      Ich hab jetzt mal in einer internen Gruppe nachgefragt, in welcher sich Kolleg*innen aus ganz Deutschland befinden. Vielleicht hat da ja jemand noch eine Idee.

       

      Viele Grüße Lisa

      von

      vor 8 Tagen

      GünneNeu

      warum bist du nicht eindach ruhig- du hast  zu wenig . ahnung

      Ludwig.    warum bist du nicht eindach ruhig- du hast  zu wenig . ahnung also bitte schreibe mich nicht mehr an Ich brauche Hilfe und nicht unkompetentes Geschreibsel 

      Danke 

      GünneNeu

      warum bist du nicht eindach ruhig- du hast  zu wenig . ahnung

      Wenn sich da jemand auskennt dann @Ludwig II .

      GünneNeu

      ch brauche Hilfe und nicht unkompetentes Geschreibsel 

      Ludwig.    warum bist du nicht eindach ruhig- du hast  zu wenig . ahnung also bitte schreibe mich nicht mehr an Ich brauche Hilfe und nicht unkompetentes Geschreibsel 

      Danke 

      GünneNeu

      ch brauche Hilfe und nicht unkompetentes Geschreibsel 

      Deine Antworten sind zunehmend frech bis unverschämt.

      Bitte bemühe Dich um einen freundlichen Ton, danke.

      Die Fragen sind noch unbeantwortet....

      von

      vor 8 Tagen

      Hi @GünneNeu,

       

      die Kolleg*innen haben noch folgende Vorschläge:

       

      1. Am Toslink verschiedene Audioformate zu testen.

       

      2. Bei manchen TV-Modellen muss man definieren, ob die Audioausgabe via Lautsprecher, Toslink oder Beidem erfolgen soll. Auch dies sollte man einmal testen.

       

      Gruß

      Sören

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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