Meine Meinung zu fehlender Kooperation mit Westconnect / Glasfaseranschluss
ich wende mich an Sie, weil ich als Telekom-Kunde zunehmend frustriert bin über die aktuelle Situation hinsichtlich des Glasfaserausbaus in meiner Region. In meiner Straße wurde bereits Glasfaser durch die Firma Westconnect (E.ON) verlegt – die Infrastruktur ist also vorhanden und nutzbar. Trotzdem weigert sich die Telekom offenbar, eine Kooperation mit diesem Anbieter einzugehen.
Ich frage mich ernsthaft, worin der Sinn besteht, die bereits vorhandene Infrastruktur zu ignorieren, statt sie im Sinne der Kunden einfach zu nutzen. Stattdessen wartet man offenbar lieber ab oder setzt auf eigene, deutlich langsamere Ausbaupläne – während wir Anwohner weiterhin mit veralteten Kupferleitungen und langsamen Internetgeschwindigkeiten leben müssen.
Diese Haltung ist für mich nicht nachvollziehbar und wirkt rückwärtsgewandt – in einer Zeit, in der Digitalisierung und moderne Infrastruktur wichtiger denn je sind. Es fühlt sich an, als lebten wir noch im "Dunkel-Deutschland", wie man früher spöttisch sagte. Dass ein Konzern wie die Telekom sich zu „fein“ dafür ist, mit anderen Anbietern zusammenzuarbeiten, wirkt auf mich schlicht kundenfern und innovationshemmend.
Deshalb stelle ich folgende Fragen an Sie:
- Warum geht die Telekom keine Kooperation mit Westconnect ein, obwohl die Glasfaser bereits liegt?
- Wann kann ich als Kunde mit einem zeitgemäßen Glasfaseranschluss durch die Telekom rechnen – oder ist das ausdrücklich nicht gewollt?
- Was gedenkt die Telekom zu tun, um ihren Kunden nicht dauerhaft unterdurchschnittliche Infrastruktur zuzumuten?
Ich hoffe, dass meine Meinung ernst genommen wird, und erwarte eine zeitnahe Antwort. Sollte keine zufriedenstellende Lösung in Sicht sein, werde ich mich gezwungen sehen, über alternative Anbieter nachzudenken – unabhängig davon, wie unbequem oder aufwendig ein Anbieterwechsel sein mag.
Mit freundlichen Grüßen
Firepit2
vor 2 Monaten
rotzdem weigert sich die Telekom offenbar, eine Kooperation mit diesem Anbieter einzugehen.
Meine Meinung zu fehlender Kooperation mit Westconnect / Glasfaseranschluss
Firepit2
Wo ist das "offenbar"? Zu einer Kooperation gehören doch zwei oder mehr.
während wir Anwohner weiterhin mit veralteten Kupferleitungen und langsamen Internetgeschwindigkeiten leben müssen.
Meine Meinung zu fehlender Kooperation mit Westconnect / Glasfaseranschluss
Firepit2
Ich dachte es liegt GF von Westconnect GmbH (E.ON)?
Was gedenkt die Telekom zu tun, um ihren Kunden nicht dauerhaft unterdurchschnittliche Infrastruktur zuzumuten?
Meine Meinung zu fehlender Kooperation mit Westconnect / Glasfaseranschluss
Firepit2
Was ist denn der "Durchschnitt", magst Du das mal erläutern?
0
vor 2 Monaten
Meine Meinung zu fehlender Kooperation mit Westconnect / Glasfaseranschluss
Firepit2
Kennst Du die Vertragsbedingungen die der Netzausbauer stellt?
Was würdest Du für eine Meinung haben, wenn die Telekom sagt, ok, wir gehen eine Koopertaion ein, aber GF über uns in einem andern Netz kostet sie 40% mehr als hätten wir selbst ausgebaut, da der Netzbeteriber eine hohe "Miete" von uns verlangt?
Warum legst Du Wert darauf unbedingt Kunde bei der Telekom zu sein die sich in ein anderes Netz einmietet, wodurch auch Enstsörungen erheblich komplizierter werden?
3
von
vor 19 Tagen
Es kann doch nicht sein das Sestconnect bei uns Glasfaser verlegt aber man darf nur bei EON einen Vertrag machen. Wenn ich einen Vertrag mit der Telekom möchte müsste ich warten bis die Telekom auch Glasfasdr in unserer Straße verlegt und wenn ich dann zu Vodafone sechsel muss zuerst Vodafone Glasfaser verlegen. Das kann es doch nicht sein. Bei Kanel ist es doch auch nicht so. Außerdem es hat eine Ewigkeit gedauert bis bei uns in der Straße die Glasfaser verlegt wurde. Alles ausgerissen, teilweise aus den Grundstücken gebaggert teilweise mit Spülbohrer Leerrohre verlegt und dann die Glasfaser. Teilweise die Straßen aufgerissen für auf der anderen Seite zu verlegen. Es war schlimm. Das sollen wir von allen Ambistern so gemacht bekommen. ? Bei mir liegt jetzt die Glasfaser von Westconnect Die sollen es nach meiner Meinung allen zur Verfügung stellen und das müssen die anderen die ihre Glasfaser verlegen natürlich auch. Aber eins noch. Ich finde die Tarife zu teuer. .
0
von
vor 19 Tagen
Es kann doch nicht sein das Sestconnect bei uns Glasfaser verlegt aber man darf nur bei EON einen Vertrag machen. Wenn ich einen Vertrag mit der Telekom möchte müsste ich warten bis die Telekom auch Glasfasdr in unserer Straße verlegt und wenn ich dann zu Vodafone sechsel muss zuerst Vodafone Glasfaser verlegen. Das kann es doch nicht sein. Bei Kanel ist es doch auch nicht so. Außerdem es hat eine Ewigkeit gedauert bis bei uns in der Straße die Glasfaser verlegt wurde. Alles ausgerissen, teilweise aus den Grundstücken gebaggert teilweise mit Spülbohrer Leerrohre verlegt und dann die Glasfaser. Teilweise die Straßen aufgerissen für auf der anderen Seite zu verlegen. Es war schlimm. Das sollen wir von allen Ambistern so gemacht bekommen. ? Bei mir liegt jetzt die Glasfaser von Westconnect Die sollen es nach meiner Meinung allen zur Verfügung stellen und das müssen die anderen die ihre Glasfaser verlegen natürlich auch. Aber eins noch. Ich finde die Tarife zu teuer. .
Um die GF Infrastruktur eines anderen zu nutzen muss es Kooperationsverträge geben. Hier müssen jedoch die Konditionen und der Service stimmen, was oft nicht der Fall ist.
Bei wem sind welche Tarife zu teuer?
von
vor 19 Tagen
EON Highspeed hat ihre Tarife inzwischen angepasst und ist nicht mehr teurer als die Telekom. Über die Westconnect Faser ist überregional gesehen auch 1&1 buchbar sowie regional ein paar kleinere Anbieter.
Je mehr Haushalte von Westconnect erschlossen werden, desto eher lohnen sich Kooperationen. Allerdings muss es sich für die Telekom auch rechnen, da Übergabepunkte erschlossen und Prozesse implementiert werden müssen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Warum geht die Telekom keine Kooperation mit Westconnect ein, obwohl die Glasfaser bereits liegt?
Meine Meinung zu fehlender Kooperation mit Westconnect / Glasfaseranschluss
Firepit2
Das geht mir genauso, wenn hier die Opik Connect GmbH ausgebaut hat, wobei das dauern kann.
Auch hier verweigert die Telekom offenbar die Zusammenarbeit.
Weiß Du denn, ob Westconnect das überhaut von Anfang an zulässt oder ist das so, dass die die ersten 2 Jahre niemanden ins Netz lassen?
Sollte keine zufriedenstellende Lösung in Sicht sein, werde ich mich gezwungen sehen, über alternative Anbieter nachzudenken – unabhängig davon, wie unbequem oder aufwendig ein Anbieterwechsel sein mag.
Meine Meinung zu fehlender Kooperation mit Westconnect / Glasfaseranschluss
Firepit2
Das verstehe ich jetzt nicht so recht. Wenn Dir das also egal ist, ob Du bei der Telekom nahtlos bleiben kannst, dann buche doch bei Westconnect.
Jede Firma, die ausbaut, hat doch auch einen Festnetzanbieter dahinter.
Mir persönlich wäre wichtiger, dass ich im Netz von Opik bei der Telekom bleiben könnte.
2
von
vor 2 Monaten
Anscheinend geht es NUR NICHT mit FTTH
https://www.westconnect.de/partner/
0
von
vor 2 Monaten
Anscheinend geht es NUR NICHT mit FTTH
Anscheinend geht es NUR NICHT mit FTTH
https://www.westconnect.de/partner/
Ja, klar, das was Du zeigst ist FTTC .
in einer Zeit, in der Digitalisierung und moderne Infrastruktur wichtiger denn je sind.
Meine Meinung zu fehlender Kooperation mit Westconnect / Glasfaseranschluss
Firepit2
Den Zusammenhang zwischen Digitalisierung und Infrastruktur musst Du aber mal erklären.
Wenn sich natürlich bei der Digitalisierung die Kunden querstellen wird es halt schwierig.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
0
vor 2 Monaten
Sollte keine zufriedenstellende Lösung in Sicht sein, werde ich mich gezwungen sehen, über alternative Anbieter nachzudenken – unabhängig davon, wie unbequem oder aufwendig ein Anbieterwechsel sein mag.
Meine Meinung zu fehlender Kooperation mit Westconnect / Glasfaseranschluss
Firepit2
Du glaubst jetzt nicht wirklich, dass aufgrund dieser Androhung jetzt ein Kooperationsvertrag abgeschlossen wird, bei dem die Telekom nur um Dich zu versorgen drauflegt?
So ein Anbieterwechsel ist mit wenigen Klicks schnell vollzogen.
8
von
vor 2 Monaten
Schön, aber bei anderen Kunden ist es eben nicht mit ein paar Klicks getan.
Wers anders macht, bitte, is jedem seine eihen Sache, aber Abhängigkeit von einem ISP über den reinen Inetzugang hinaus kommt für mich nicht in Frage.
Schön, aber bei anderen Kunden ist es eben nicht mit ein paar Klicks getan.
War doch auch meine Rede. Da muss man jetzt nicht drauf rumreiten.
0
von
vor 2 Monaten
Beim MagentaTV Smart ist doch RTL+ Premium automatisch mit drin
Bei mir muss Mail M umgezogen, mit mehreren Alias-Mails und weit mehr als einem GB Daten zu Freemail umgezogen werden.
Das allein geht schon nicht mit wenigen Klicks, da automatisch nur die Hauptadresse umgezogen wird.
Bedeutet, dass alle Aliase gelöscht und auf Freemail neu angelegt werden müssen.
Daten müssen bis auf unter 1 GB reduziert werden.
Wenn die Kündigung durch ist, wählt man sich ins E-Mail-Center ein und stellt das Postfach auf Freemail um, danach kann man Mail M buchen und alle Mails und Alias Namen sind wieder da.
MagentaTV ist zusammen mit dem Zuhause-Vertrag weg und muss Anbieter unabhängig neu gebucht werden.
Damit ist bei meinem MagentaTV Smart die Optionsbuchung für RTL+ Premium ohne Werbung nicht mehr möglich.
Beim MagentaTV Smart ist doch RTL+ Premium automatisch mit drin
Bei Kupfer war das anderes. Die Telekom musste jeden Internet-Zwerg in ihr Netz lassen und hat vermutlich auch gut dafür kassiert.
Bei Kupfer ist der Preis für die Leitungsmiete durch die Bundesnetzagentur festgelegt, ich meine der liegt bei 17,- € (+- 2,- €). Im Bereich Glasfaser ist der Preis frei verhandelbar. Wenn jetzt ein Netzbetreiber 30,- € haben möchte, rechnet sich das ggfs für den anderen Anbieter nicht mehr.
Mit Zuhause-Vertrag kann man Max ohne Music by Telekom zubuchen und bekommt dann keine Werbung mehr für 3 €.
Bei der Version ohne Zuhause-Vertrag gibt es das nicht.
Wenn die Kündigung durch ist, wählt man sich ins E-Mail-Center ein und stellt das Postfach auf Freemail um, danach kann man Mail M buchen und alle Mails und Alias Namen sind wieder da.
Bei mir muss Mail M umgezogen, mit mehreren Alias-Mails und weit mehr als einem GB Daten zu Freemail umgezogen werden.
Das allein geht schon nicht mit wenigen Klicks, da automatisch nur die Hauptadresse umgezogen wird.
Bedeutet, dass alle Aliase gelöscht und auf Freemail neu angelegt werden müssen.
Daten müssen bis auf unter 1 GB reduziert werden.
Wenn die Kündigung durch ist, wählt man sich ins E-Mail-Center ein und stellt das Postfach auf Freemail um, danach kann man Mail M buchen und alle Mails und Alias Namen sind wieder da.
MagentaTV ist zusammen mit dem Zuhause-Vertrag weg und muss Anbieter unabhängig neu gebucht werden.
Damit ist bei meinem MagentaTV Smart die Optionsbuchung für RTL+ Premium ohne Werbung nicht mehr möglich.
Beim MagentaTV Smart ist doch RTL+ Premium automatisch mit drin
Bei Kupfer war das anderes. Die Telekom musste jeden Internet-Zwerg in ihr Netz lassen und hat vermutlich auch gut dafür kassiert.
Bei Kupfer ist der Preis für die Leitungsmiete durch die Bundesnetzagentur festgelegt, ich meine der liegt bei 17,- € (+- 2,- €). Im Bereich Glasfaser ist der Preis frei verhandelbar. Wenn jetzt ein Netzbetreiber 30,- € haben möchte, rechnet sich das ggfs für den anderen Anbieter nicht mehr.
Es gibt einen Thread von mir zu dem Thema, in dem des eindeutig so beantwortet, wie ich es beschrieben habe.
0
von
vor 2 Monaten
Wenn die Kündigung durch ist, wählt man sich ins E-Mail-Center ein und stellt das Postfach auf Freemail um, danach kann man Mail M buchen und alle Mails und Alias Namen sind wieder da.
Es gibt einen Thread von mir zu dem Thema, in dem des eindeutig so beantwortet, wie ich es beschrieben habe.
Beim MagentaTV Smart ist doch RTL+ Premium automatisch mit drin
Mit Zuhause-Vertrag kann man Max ohne Music by Telekom zubuchen und bekommt dann keine Werbung mehr für 3 €.
Bei der Version ohne Zuhause-Vertrag gibt es das nicht.
Wenn die Kündigung durch ist, wählt man sich ins E-Mail-Center ein und stellt das Postfach auf Freemail um, danach kann man Mail M buchen und alle Mails und Alias Namen sind wieder da.
Es gibt einen Thread von mir zu dem Thema, in dem des eindeutig so beantwortet, wie ich es beschrieben habe.
Die Umstellung auf Freemail geht nachdem die Kündigung durch ist, direkt im e-Mail Center, da werden auch alle Alias Adressen mit umgestellt. Habe ich bei mir selbst so gemacht, da musste nichts gekündigt und neu gebucht oder hinzugefügt werden. Und wenn man vorher Mail M hatte, bucht man es nach der Umstellungen auf Freemail im e-Mail Center wieder und man hat alle Mails, die man vorher auch hatte. Auch wenn man vorher mehr wie 1 GB im Postfach belegt hatte.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Sollte keine zufriedenstellende Lösung in Sicht sein, werde ich mich gezwungen sehen, über alternative Anbieter nachzudenken – unabhängig davon, wie unbequem oder aufwendig ein Anbieterwechsel sein mag.
Meine Meinung zu fehlender Kooperation mit Westconnect / Glasfaseranschluss
Firepit2
Mach das doch?
Die Karten sind offen auf den Tisch und für dich wird sich die Welt nicht ändern.
Die Telekom ist kein Kellerprovider, stellt daher auch entsprechende hohe Anforderungen an die Vorleister.
Sonst kann sie den Anforderungen der Kunden und des Gesetzgebers ja nicht nachkommen.
Du kannst dich aber jederzeit von der Telekom ausbauen lassen:
https://www.telekom.de/netz/glasfaser/mehr-breitband-fuer-mich
2
von
vor 2 Monaten
Du kannst dich aber jederzeit von der Telekom ausbauen lassen:
Sollte keine zufriedenstellende Lösung in Sicht sein, werde ich mich gezwungen sehen, über alternative Anbieter nachzudenken – unabhängig davon, wie unbequem oder aufwendig ein Anbieterwechsel sein mag.
Mach das doch?
Die Karten sind offen auf den Tisch und für dich wird sich die Welt nicht ändern.
Die Telekom ist kein Kellerprovider, stellt daher auch entsprechende hohe Anforderungen an die Vorleister.
Sonst kann sie den Anforderungen der Kunden und des Gesetzgebers ja nicht nachkommen.
Du kannst dich aber jederzeit von der Telekom ausbauen lassen:
https://www.telekom.de/netz/glasfaser/mehr-breitband-fuer-mich
Fällt für mich absolut aus. Das hat ja ein gewisses Geschwäckle von Erpressung.
Schon mal daran gedacht, dass es in Deutschland einen eklatanten Unterschied bei der Anzahl von Hauseigentümern und Mietern gibt?
Glaubst Du ernsthaft, ein Mieter investiert tausende Euro in einen Glasfaseranschluss., den er bei Umzug nicht mitnehmen kann?
Die Aktionäre der Telekom bekommen von mir keinen Cent über das hinaus, was normale Verträge kosten.
0
von
vor 2 Monaten
Glaubst Du ernsthaft, ein Mieter investiert tausende Euro in einen Glasfaseranschluss., den er bei Umzug nicht mitnehmen kann?
Du kannst dich aber jederzeit von der Telekom ausbauen lassen:
Fällt für absolut aus. Das hat ja ein gewisses Geschwäckle von Erpressung.
Schon mal daran gedacht, dass es in Deutschland einen eklatanten Unterschied bei der Anzahl von Hauseigentümern und Mietern gibt?
Glaubst Du ernsthaft, ein Mieter investiert tausende Euro in einen Glasfaseranschluss., den er bei Umzug nicht mitnehmen kann?
Die Aktionäre der Telekom bekommen von mir keinen Cent über das hinaus, was normale Verträge kosten.
Ja. Wenn der Anschluss den Wert hat und der Eigentümer mitspielt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Was für ein Unsinn!
0
vor 2 Monaten
Stattdessen wartet man offenbar lieber ab oder setzt auf eigene, deutlich langsamere Ausbaupläne –
Meine Meinung zu fehlender Kooperation mit Westconnect / Glasfaseranschluss
Firepit2
AH - JA
Nach dieser Grafik stellt die Telekom knapp 50% aller Glasfaseranschlüsse in Deutschland - also so viel, wie ALLE anderen zusammen.
Die Telekom aktiviert jeden Monat 1/4 Million neuer Anschlüsse.
https://www.bing.com/ck/a?!&&p=2b32a17e605abd0d5ad37379af34035c440ff266c631145c28063c80bd3a4f3dJmltdHM9MTc1MjE5MjAwMA&ptn=3&ver=2&hsh=4&fclid=1672879a-41ce-6444-3f3d-9269407365db&psq=neue+glasfaseranschl%c3%bcsse+2024&u=a1aHR0cHM6Ly93d3cudGVsZWtvbS5jb20vcmVzb3VyY2UvYmxvYi8xMDg1NTY0L2MzNDdiZWU0MmZhNDE0MTU5NmUyMzI2MWM4MmJmYzdmL2RsLTI1MDEwNi1leS1nbGFzZmFzZXJzdHVkaWUtZGF0YS5wZGY&ntb=1
Die Studie ist von Ernst & Young
0
vor 2 Monaten
@Stefan
Geschichten aus dem Paulanergarten!
3
von
vor 2 Monaten
Geschichten aus dem Paulanergarten!
@Stefan
Geschichten aus dem Paulanergarten!
Wenn du besser Zahlen hast, her damit :)
0
von
vor 2 Monaten
@Stefan
Ne, deine Statistik war nicht gemeint, sorry!
Gemeint waren die kompetenten Aussagen des Einstellers!
-
Grüßle
von
vor 2 Monaten
Hallo @Firepit2 ,
vielen Dank für deinen ausführlichen Beitrag hier bei uns in der Community.🙂
Es tut mir leid zu lesen, dass du mit der aktuellen Situation nicht zufrieden bist.
Gerne beantworte ich dir hierzu die offenen Fragen:
Warum geht die Telekom keine Kooperation mit Westconnect ein, obwohl die Glasfaser bereits liegt?
Meine Meinung zu fehlender Kooperation mit Westconnect / Glasfaseranschluss
ich wende mich an Sie, weil ich als Telekom-Kunde zunehmend frustriert bin über die aktuelle Situation hinsichtlich des Glasfaserausbaus in meiner Region. In meiner Straße wurde bereits Glasfaser durch die Firma Westconnect (E.ON) verlegt – die Infrastruktur ist also vorhanden und nutzbar. Trotzdem weigert sich die Telekom offenbar, eine Kooperation mit diesem Anbieter einzugehen.
Ich frage mich ernsthaft, worin der Sinn besteht, die bereits vorhandene Infrastruktur zu ignorieren, statt sie im Sinne der Kunden einfach zu nutzen. Stattdessen wartet man offenbar lieber ab oder setzt auf eigene, deutlich langsamere Ausbaupläne – während wir Anwohner weiterhin mit veralteten Kupferleitungen und langsamen Internetgeschwindigkeiten leben müssen.
Diese Haltung ist für mich nicht nachvollziehbar und wirkt rückwärtsgewandt – in einer Zeit, in der Digitalisierung und moderne Infrastruktur wichtiger denn je sind. Es fühlt sich an, als lebten wir noch im "Dunkel-Deutschland", wie man früher spöttisch sagte. Dass ein Konzern wie die Telekom sich zu „fein“ dafür ist, mit anderen Anbietern zusammenzuarbeiten, wirkt auf mich schlicht kundenfern und innovationshemmend.
Deshalb stelle ich folgende Fragen an Sie:
Ich hoffe, dass meine Meinung ernst genommen wird, und erwarte eine zeitnahe Antwort. Sollte keine zufriedenstellende Lösung in Sicht sein, werde ich mich gezwungen sehen, über alternative Anbieter nachzudenken – unabhängig davon, wie unbequem oder aufwendig ein Anbieterwechsel sein mag.
Mit freundlichen Grüßen
Firepit2
Es gibt mittlerweile einige Anbieter die Glasfaseranbieter. Aktuell haben wir mit der Firma Westconnect (E.ON) keinen Koopartionsvertrag, dies kann verschiedene Gründe haben. Du kannst über den Link sehen, mit wem wir eine Koopartion bereits haben.
Wann kann ich als Kunde mit einem zeitgemäßen Glasfaseranschluss durch die Telekom rechnen – oder ist das ausdrücklich nicht gewollt?
Meine Meinung zu fehlender Kooperation mit Westconnect / Glasfaseranschluss
ich wende mich an Sie, weil ich als Telekom-Kunde zunehmend frustriert bin über die aktuelle Situation hinsichtlich des Glasfaserausbaus in meiner Region. In meiner Straße wurde bereits Glasfaser durch die Firma Westconnect (E.ON) verlegt – die Infrastruktur ist also vorhanden und nutzbar. Trotzdem weigert sich die Telekom offenbar, eine Kooperation mit diesem Anbieter einzugehen.
Ich frage mich ernsthaft, worin der Sinn besteht, die bereits vorhandene Infrastruktur zu ignorieren, statt sie im Sinne der Kunden einfach zu nutzen. Stattdessen wartet man offenbar lieber ab oder setzt auf eigene, deutlich langsamere Ausbaupläne – während wir Anwohner weiterhin mit veralteten Kupferleitungen und langsamen Internetgeschwindigkeiten leben müssen.
Diese Haltung ist für mich nicht nachvollziehbar und wirkt rückwärtsgewandt – in einer Zeit, in der Digitalisierung und moderne Infrastruktur wichtiger denn je sind. Es fühlt sich an, als lebten wir noch im "Dunkel-Deutschland", wie man früher spöttisch sagte. Dass ein Konzern wie die Telekom sich zu „fein“ dafür ist, mit anderen Anbietern zusammenzuarbeiten, wirkt auf mich schlicht kundenfern und innovationshemmend.
Deshalb stelle ich folgende Fragen an Sie:
Ich hoffe, dass meine Meinung ernst genommen wird, und erwarte eine zeitnahe Antwort. Sollte keine zufriedenstellende Lösung in Sicht sein, werde ich mich gezwungen sehen, über alternative Anbieter nachzudenken – unabhängig davon, wie unbequem oder aufwendig ein Anbieterwechsel sein mag.
Mit freundlichen Grüßen
Firepit2
Wann wir einen Ausbau planen, oder ob überhaupt einer stattfindet, kannst du über die Verfügbarkeitsabfage herausfinden. Wenn du ein negatives Ergebnis erhältst, kannst du dich danach für den Ausbau registrieren. Falls ein Ausbau stattfindet, wirst du dann per Mail informiert.
Was gedenkt die Telekom zu tun, um ihren Kunden nicht dauerhaft unterdurchschnittliche Infrastruktur zuzumuten?
Meine Meinung zu fehlender Kooperation mit Westconnect / Glasfaseranschluss
ich wende mich an Sie, weil ich als Telekom-Kunde zunehmend frustriert bin über die aktuelle Situation hinsichtlich des Glasfaserausbaus in meiner Region. In meiner Straße wurde bereits Glasfaser durch die Firma Westconnect (E.ON) verlegt – die Infrastruktur ist also vorhanden und nutzbar. Trotzdem weigert sich die Telekom offenbar, eine Kooperation mit diesem Anbieter einzugehen.
Ich frage mich ernsthaft, worin der Sinn besteht, die bereits vorhandene Infrastruktur zu ignorieren, statt sie im Sinne der Kunden einfach zu nutzen. Stattdessen wartet man offenbar lieber ab oder setzt auf eigene, deutlich langsamere Ausbaupläne – während wir Anwohner weiterhin mit veralteten Kupferleitungen und langsamen Internetgeschwindigkeiten leben müssen.
Diese Haltung ist für mich nicht nachvollziehbar und wirkt rückwärtsgewandt – in einer Zeit, in der Digitalisierung und moderne Infrastruktur wichtiger denn je sind. Es fühlt sich an, als lebten wir noch im "Dunkel-Deutschland", wie man früher spöttisch sagte. Dass ein Konzern wie die Telekom sich zu „fein“ dafür ist, mit anderen Anbietern zusammenzuarbeiten, wirkt auf mich schlicht kundenfern und innovationshemmend.
Deshalb stelle ich folgende Fragen an Sie:
Ich hoffe, dass meine Meinung ernst genommen wird, und erwarte eine zeitnahe Antwort. Sollte keine zufriedenstellende Lösung in Sicht sein, werde ich mich gezwungen sehen, über alternative Anbieter nachzudenken – unabhängig davon, wie unbequem oder aufwendig ein Anbieterwechsel sein mag.
Mit freundlichen Grüßen
Firepit2
Was genau meinst du mit unterdruchschnittlicher Infrastrukurt? Du kannst dein Profil gerne mit denen Kontaktdaten befüllen und wir schauen uns deinen aktuellen Vertrag zusammen an.
Vielen Dank auch an die anderen Mitglieder, du schon fleißig Kommentiert haben.👍😊
Viele Grüß
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von