Hallo, ich möchte FC Bayern TV plus buchen finde aber die Zubuchoption nicht

2 years ago

Hallo, ich möchte FC Bayern TV plus buchen finde aber die Zubuchoption nicht.

Wie oder wo kann ich es dazubuchen

 

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    • Answer

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      2 years ago

      Ich habe bereits FC Bayern TV gebucht aber wenn ich einen beitrag sehen möchte,

      werde ich gebeten ein Abo abzuschließen.

      nach dem ich bei der Störungsstelle angerufen habe sollte ich mich im Kundencenter neu anmelden,

      und FC Bayern neu freischalten. ich habe ein neues Kennwort beim Kundencenter vergeben

      mich neu angemeldet und versucht das Abo neu freizuschalten da kam die meldung das ich die option schon aboniert habe.

      ich komm einfach nicht weiter.

       

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @rothenbuch 

       

      Deine Eingangsfrage klang aber anders

       

       

      Du musst dich mit den Zugangsdaten einloggen, womit du die Zubuchoption bestellst hast

       

      Passwort und Email

       

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @rothenbuch,

       

      hatte es denn mit der bereits gebuchten Option schon mal geklappt oder hattest du es nie ausprobiert?

       

      Ich werfe gerne auch einen Blick ins System, ob alles korrekt hinterlegt ist. Fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil. 

       

      Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

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