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HD gebucht, SD ausgestrahlt
5 years ago
Hallo, vielleicht kann mir hier jemand helfen!
Meine bestellten Sky Sender wurden gestern freigeschaltet. Allerdings nicht alle von mir gebuchten Pakete (laut Auftragsbestätigung: Sky Sport, Cinema, Bundesliga, HD) sondern Sky Starter (was es bei Sky garnicht mehr gibt) und Sky Cinema! Soweit so gut. Oder auch nicht gut! Es ist ja nett das ich jetzt wenigstens teilweise Sky gucken kann. Aber wenn ich schon HD buche und bezahle wäre es toll wenn alle von mir gebuchten (oder wenigstens die freigeschalteten) Sender auch in HD dargestellt würden. Zur Erklärung: Die Sender in Sky Starter laufen alle in HD! Die Sender im Sky Cinema Paket laufen nur teilweise in HD und das ist besonders ärgerlich!
Auflistung Cinema Sender in HD: Cinema Thriller; Cinema Spezial; TNT Film
SD: Cinema Premieren; Cinema +24; Cinema Best OF; Cinema Action; Cinema Family; Cinema Fun
Es wäre schön wenn mir hier jemand helfen könnte!
Heute wurde mir auf Nachfrage bei den Kollegen der Telekom mitgeteilt, das ich meinen Vertrag auf TV Plus upgraden muss (HD Sender inklusive) um auch die HD Sender von Sky empfangen zu können. Dies habe ich so veranlasst, allerdings glaube ich, das dies nicht nötig gewesen wäre, wenn ich die Einträge hier so lese...
MFG
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5 years ago
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5 years ago
@s.geisendoerfer Sky starter ist richtig bei sky Entertain das ist HD. Der Rest funktioniert wenn Magenta TV Plus die Bereitstellung erfolgt ist
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5 years ago
Willkommen in dieser Community @s.geisendoerfer , ich meine Magenta TV Plus ist erforderlich, dann läüft auch alles wie erwartet.
Du schreibst : Dies habe ich so veranlasst, allerdings glaube ich, das dies nicht nötig gewesen wäre, wenn ich die Einträge hier so lese...
Welche Einträge meinst Du, zitieren oder verlinken erlaubt. 😀Bin schon ganz schon lange Kunde hier, es lässt sich vieles klären, in meinem Fall alles, manchmal dauerts halt etwas, aber ruhig und sachlich angegangen, gibts keinerlei Verluste. Vile Erfolg und Spaß, sowie Grüße
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5 years ago
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5 years ago
Viel Spass Sascha, viel Spass @s.geisendoerfer 😀
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5 years ago
ich habe eben bei Sky angerufen. Dort wurden am 20.08 die zusätzlichen Pakete gebucht, allerdings ist der Auftrag nie bei uns angekommen. Sky schickt den Aufrag nun noch mal an uns raus. Einzige Hürde ist morgen der Tarifwechsel. Der muss erst abgeschlossen sein, damit Sky nachgebucht werden kann. Ich denke mit aber, die Sender werden morgen, spätestens aber übermorgen dazugeschaltet.
Gruß
Sören M.
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