Hast Du den MR schon mal Neu Gestartet ?? Ansonsten würd Ich erst mal Anrufen ehe die Suche nach den Ursachen weitergeht.

Ja, habe sowohl Modem, als auch MR neu gestartet. Mehrmals.

Wollte nachher eh bei der Hotline anrufen.

Hallo Buerscht,

herzlich willkommen im Service Forum der Telekom.

Bevor wir uns über einen ggf. vorliegenden Systemfehler (fehlende Berechtigungen) Gedanken machen, eine wichtige Frage vorweg:

Welche Sender können Sie nicht in HD sehen? Haben Sie das zugehörige TV-Paket (z. B. BigTV oder Film) direkt mit Entertain Premium gebucht oder in einem späteren separaten Auftrag?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Viele Grüße
Oliver

Ich habe keine zusätzlichen Pakete gebucht, da bei Entertain Premium "HD Start" und "HD Option" mit inbegriffen sind. Das reicht mir vorerst an Sendern.

Nicht funktioniert haben z.B. 13th Street HD, Sport1+ HD und die TNT Sender.
Ich habe nicht alle ausprobiert, aber es macht den Anschein, als würden nur die "HD Option" Sender nicht funktionieren.

Pro7 HD funktioniert z.B..

Das ist alles so koregt .Bei Premium 6ist HD Start kostenlos mit drin RTL PRo7 SAT1 in HD und viele andere .Die HD Option ist auch kostenlos dabei nur eines dabei beachten du bekommst die HD Option kostenlos dazu wen du ein Premium Paket Doku ,Kinder,Film Oder Sport von entertain buchst nicht mit sky verwechseln. Die Option würde normal wen nicht kostenlos in anderen Tarifen 4,95€ kosten rechen Beispiel du nimmst Doku Paket 4,95€und bekommst alle Dazu gehörenden HD Sender kostenlos freigeschaltet die sonst kosten,oder du nimmst Big TV und hast alle had Sender freigeschaltet du sparst eben 4,95€ HD Option ok alles klar soweit?

Ziemlich irreführend muss ich sagen, aber vielleicht habe ich vor der Bestellung auch nicht das Kleingedruckte gelesen ... Ich habe es so verstanden, dass das Paket ohne das zusätzliche Buchen von noch mehr Paketen enthalten ist.

Schließlich steht dort: "Bei der Buchung von Entertain Premium erhalten Sie das TV-Paket HD Start und die HD Option"


Das heißt, wenn ich jetzt z.B. das "Film-Paket" buche, kriege ich auch nur die "Film-Paket" Sender in HD dazu oder ALLE HD Option Sender?

Bei Film Paket bekommst du natürlich auch nur die Film HD Sender die Entertain hat dazu. Das gleiche Bei Dóku und Co.

Aber holst du dir BigTv dann bekommst du alle HD Option Sender.

Manchmal hilft auch mal ein Klick auf ein * Weiter

HD Option
Die Voraussetzung für die HD Option ist die Buchung von Big TV oder eines Genre-Pakets.
Mit der HD-Option für 4,95 Euro monatlich werden alle bei Entertain in HD verfügbaren Sender Ihrer gebuchten TV-Pakete (Genre-Pakete und Big TV) freigeschaltet.
Die HD Option ist nur mit TV-Paketen, die ab dem 01.10.2012 gebucht wurden, kompatibel.
Die HD Option kann nicht für die Programmangebote der Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG genutzt werden.

Schließlich steht dort: "Bei der Buchung von Entertain Premium erhalten Sie das TV-Paket HD Start und die HD Option"

Stimmt soweit ja auch! Entertain Premium (6) beinhaltet die HD Option gratis (sonst 4,95€/mtl.). Die Telekom hat sich da an Sky orientiert. Man empfängt alle Sender in HD, die man auch im SD Basispaket gebucht hat. Hast du kein Entertain SD Paket gebucht, empfängst du auch nur die HD Sender des HD Start Pakets.

kann man nicht mit HD Option sky sehen??????

kann man nicht mit HD Option sky sehen??????

Kurz und knapp: Nein. Abgesehen von den Sky Welt HD Sendern, die im Paket inklusive sind, kostet Sky HD 10€/mtl. zusätzlich zur HD Option der Telekom.