Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
HDR Probleme MR401B
vor 5 Jahren
Guten Tag,
seit längerem fällt mir auf, dass ich z.B. bei Sky Sport UHD ein teilweise abgedunkeltes Bild erhalte. Es wirkt, als läge ein Schleier auf dem Bild, den man beim Umschalten auf ein UHD Programm auch sieht, weil er sich durch kurzes Flackern dazuschaltet.
Das gleiche bei den anderen UHD Programmen.
Die eigenen Apps meines Smart TVs und meine PS4 Pro haben dieses Problem nicht. Hier erscheinen HDR Inhalte in gewohnter Bildqualität.
Bildeinstellungen habe ich schon bearbeitet (Gamma, Helligkeit, Kontrast, Backlight etc.), HDMI Kabel getauscht, TV und MR zurück gesetzt.
Receiver ist direkt per HDMI Kabel mit dem TV verbunden.
Samsung UE55RU7179 4K Smart TV mit aktuellster Firmware
Media Receiver 401b mit aktuellster Firmware
Premium 4K HDMI 2.1 Kabel vom UHDTV Store
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@stephan.f.w. Hallo.
bei HDR lassen sich andere Bildeinstellungen speichern, entweder du bekommst es mit den TV-Einstellungen hin, oder du schaltest Hardware in die HDMI Verbindung.
https://www.amazon.de/dp/B07VXP3CP5/ref=sspa_dk_detail_4?psc=1&pd_rd_i=B07VXP3CP5&pd_rd_w=bo7Sg&pf_rd_p=403c666b-0b30-4f66-afde-0388ffdf2c39&pd_rd_wg=E1ftn&pf_rd_r=RGKT8HT79N1V68WR126G&pd_rd_r=0778bb57-1bc5-46cf-8833-d4817358d679&spLa=ZW5jcnlwdGVkUXVhbGlmaWVyPUEySDRHRDJDWVNCSEhMJmVuY3J5cHRlZElkPUEwOTQyNTA0NERWTDE3VlBCQlFVJmVuY3J5cHRlZEFkSWQ9QTAzNzIyOTAxMExKWUs5UlY3MklaJndpZGdldE5hbWU9c3BfZGV0YWlsJmFjdGlvbj1jbGlja1JlZGlyZWN0JmRvTm90TG9nQ2xpY2s9dHJ1ZQ==
Hier dasselbe Problem von @struzzi (Samsung UE75HU7590), aber mit dem Magenta TV Stick, der dauernd HDR ausgibt.
Bei mir am Sony TV ist es ein helleres Bild, ist TV abhängig.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Stick-am-UHD-TV-Bild-nicht-Ok/m-p/4679169#M410382
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Als kleiner Nachtrag:
Ich besitze nun seit einer Woche einen LG C1 OLED. Die UHD Sender werden hier korrekt dargestellt. Scheint also wirklich am billigeren UHD Fernseher zu liegen, der einfach HDR nicht so darstellen kann, wie es eigentlich sein sollte.
@Ludwig II
Als Anregung für die Entwickler: Eventuell eine Möglichkeit einbauen, HDR in den Receiver Einstellungen auszuschalten? Dann können auch Kunden in den Genuss von UHD kommen, die keinen hochpreisigen TV besitzen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Habe es gerade getestet, es funktioniert wieder. Hatte bereits parallel ein Ticket eröffnet, der Vorgang bzw das Problem wurde auch bereits als behoben gekennzeichnet.
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