Gelöst
HDR/HLG Probleme MR 401/201 - falsche Darstellung (Farben)
vor 6 Jahren
Seit dem Update auf MagentaTV habe ich Probleme mit der HDR/HLG Wiedergabe am MR egal ob 401 oder 201. Die MR 's sind an einem LG OLED und einem LG LCD TV angeschlossen. Probleme habe ich nur mit den MR 's! Anbei den Beitrag aus dem digitalfernsehen.de Forum. Ich bin ja nicht der Einzige mit Problemen.
"Habe etwas rum getestet und denke den Fehler eindeutig beim MR gefunden zu haben. Habe den MR sowohl an meinem HDR TV und am nicht HDR fähigen PC Monitor angeschlossen. Resultat: Auf beiden Displays sieht das Bild gleich aus. Sprich falsche Farben.
Dieses Phänomen kann ich mit meinem AppleTV 4K auch herstellen indem ich die Ausgabe z.B. auf DolbyVision stelle und dann die Zattoo oder YouTube App öffne und SDR Video abspiele. Dann bekomme ich genauso verfremdende Farben.
Vor dem Update auf die MagentaTV Oberfläche gab es dieses Problem nicht. Sprich für mich gibt der Receiver dem TV falsche HDR Werte aus."
Bitte an die Telekom um schnellstmögliche Ausbesserung.
Ein schönes Wochenende an alle.
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vor 6 Jahren
@ChrisLi84 läuft doch alles mit HDR. Schau gerade HDR am MR 401
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von
vor 6 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung. Unsere Kollegen prüfen alles und werden alles daran setzen, dass die Darstellung wieder in den richtigen Farben funktioniert. Sobald wir eine Rückmeldung der Kollegen erhalten, werden wir uns hier melden.
Viele Grüße
Heike B.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Kurzes Feedback: Seit dem letzen Update klappt nun die HDR/HLG Wiedergabe auf meinen TV's! Am Monitor konnte ich die korrekte SDR-Umschaltung wegen Zeitmangels noch nicht testen. Das ist für mich allerdings auch weniger wichtig. Wollte mich nur kurz melden, dass zumindest bei mir nun die HDR-Wiedergabe problemlos funktioniert.
Wenn ihr es nun noch hin bekomnmt eine adaptive Bildwiederholrate zu realisieren sind die MR 's zumindest halbwegs brauchbar.
Gruß
Antwort
von
vor 6 Jahren
Grüße
Alexander M.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
danke für Ihre Infos. Ich habe die die Sache weitergeleitet. Wenn ich Feedback habe, melde ich mich hier, ok?
Besten Gruß
Matthias Bo.
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von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
kleine Zwischeninfo: Meine Anfrage ist weiter in Bearbeitung.
Besten Gruß
Matthias Bo.
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vor 6 Jahren
ich habe erstes Feedback bekommen.
Es scheint tatsächlich bei einigen TVs (oder Monitoren) ohne HLG-Unterstützung zum hier beschriebenen Fehler zu kommen. Heißt, in so einem Fall müsste eigentlich ein SDR-Signal ausgegeben werden, was wohl nicht immer passiert.
Das Thema ist bei den Entwicklern angekommen. Da wird wohl jemand nachbessern müssen
Besten Gruß
Matthias Bo.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo vielen Dank für die ersten Infos.
Dachte ich mir schon allerdings können die TV's HLG! Denke aber, dass auch hier das Panel bzw. die Fähigkeit des Panels nicht richtig erkannt wird und somit falsche Werte an das Display gesendet werden.
Ich selbst konnte dem Effekt auch etwas entgegen wirken indem ich die HDR Bildmodi am TV etwas angepasst habe. Zwar ist das nicht unbedingt der betse Weg und es ist immer noch nicht das korrekte Bild aber zumindest ist ein wenig besser und so auch anschaubar. Auch wenn ich mich über eine Lösung in Form eines Updates freuen würde.
Gerne stehe ich auch für Rückfragen oder zum testen bereit.
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Kurzes Feedback: Seit dem letzen Update klappt nun die HDR/HLG Wiedergabe auf meinen TV's! Am Monitor konnte ich die korrekte SDR-Umschaltung wegen Zeitmangels noch nicht testen. Das ist für mich allerdings auch weniger wichtig. Wollte mich nur kurz melden, dass zumindest bei mir nun die HDR-Wiedergabe problemlos funktioniert.
Wenn ihr es nun noch hin bekomnmt eine adaptive Bildwiederholrate zu realisieren sind die MR 's zumindest halbwegs brauchbar.
Gruß
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vor 6 Jahren
Grüße Anne W.
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von
vor 6 Jahren
Ich habe noch kein entsprechendes Feedback bekommen, aber wenn die Sache gelöst wurde ist es ja gut
Besten Gruß und ein schönes Wochenende
Matthias Bo.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Jo, auch von mir als Feedback, dass das Update das Problem mit dem LG TV gelöst hat. Die Farben sind nun korrekt, soweit ich das beurteilen kann.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Super, das freut mich sehr.
Wenn doch noch was sein sollte, gern noch mal hier bei uns melden.
Viele Grüße
Raphaela T.
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