HILFE ! Systemupdate Magenta One funktioniert nicht
2 years ago
Bei der Ersteinrichtung des Magenta ONE Receivers funkioniert das Systemupdate nicht. Es bleibt einfach stehen und es passiert eine Stunde einfach NICHTS. Auch Neustart und Reset hilft nichts. Siehe Foto.....
Bitte um schnellstmögliche Hilfe.
Besten Dank und liebe Grüße, Marc Johnen
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2 years ago
Versuche mal das Systemupdate bzw. die Ersteinrichtung per LAN. Also die MagentaTV One direkt per LAN-Kabel an deinen Router. Danach kannst du sie per WLAN betreiben. Sofern möglich und nicht schon probiert.
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2 years ago
@marc-johnen
Keine Fotos0
2 years ago
@marc-johnen Wie ist sie verbunden die One?
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2 years ago
W-Lan
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2 years ago
W-Lan
W-Lan
Mehr Fakten wünschenswert
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2 years ago
@marc-johnen Da ist hinten an der One ein versenkter Knopf. Drück den und löse den Reset aus
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2 years ago
Welche Fakten?
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2 years ago
Ganz toll, wenn man den W-Lan-Receiver zwecks Update mit einem LAN-Kabel mit dem Router verbinden soll, der in einem anderen Raum steht. Soll das ein Witz sein? So ein langes Kabel habe ich nicht.
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2 years ago
Soll das ein Witz sein?
Nein, ein Versuch. Aber Du musst das nicht probieren.
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2 years ago
Ganz toll, wenn man den W-Lan-Receiver zwecks Update mit einem LAN-Kabel mit dem Router verbinden soll, der in einem anderen Raum steht. Soll das ein Witz sein? So ein langes Kabel habe ich nicht.
Ganz toll, wenn man den W-Lan-Receiver zwecks Update mit einem LAN-Kabel mit dem Router verbinden soll, der in einem anderen Raum steht. Soll das ein Witz sein? So ein langes Kabel habe ich nicht.
Dann mache ein Reset. Versenkter Knopf hinten
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2 years ago
Ganz toll, wenn man den W-Lan-Receiver zwecks Update mit einem LAN-Kabel mit dem Router verbinden soll, der in einem anderen Raum steht. Soll das ein Witz sein? So ein langes Kabel habe ich nicht.
Du hast Hilfe verlangt und ich habe dir eine Möglichkeit aufgezeigt. O.k. War auch nicht richtig. Dann hilf dir selber. Ich bin raus.
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2 years ago
Sorry, war nicht gegen dich gerichtet. Bin nur sauer, dass es mir als erfahrenem Endverbraucher so schwer gemacht wird bei der Ersteinrichtung, bei der es schon nach 5 Minuten unüberwindbare Hürden gibt. Wie sollen da unerfahrene User zurechtkommen?
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2 years ago
es passiert eine Stunde einfach NICHTS
Also auf deinem Foto sehe ich nur eine laufende Update-Installation, aber keinen Hinweis darauf, dass diese abgebrochen wäre.
Welchen Router hast du im Einsatz? Es könnte helfen, dort die Funknetze für 2,4 und 5 GHz unterschiedlich zu benennen und die One über 5 GHz zu verbinden (wenn der Router nicht zu weit entfernt ist).
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
Nach dem dritten Reset hat es nun endlich geklappt. Danke für die schnelle und kompetente Hilfe. Beste Grüße, Marc
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