Magenta XL (Super Vectoring) plötzlich nicht mehr buchbar

Question

Hallo, vor einigen Monaten konnte ich Magenta XL mit evtl. Rückfalloption auf 175 MBits Downstream noch buchen, nun ist nur noch die L-Variante Buchbar. Ein Haus weiter(direkter Nachbar in der Straße) ist eine XL Buchung möglich. Bei anderen VDSL-Anbietern könnte laut Verfügbarkeit auch die DSL 250 Supervectoring gebucht werden. Vielleicht kann das Team ja mal drüber schauen weshalb die Option gerade nur bei uns nicht mehr Buchbar ist.@telekomhilft Ungefähre Leitungslänge laut FritzBox:  356m Danke, MFG.

Henning H. · Accepted Answer

Hallo @se7en00,ich hab mir das gerade mal angeschaut. Von der Leitungslänge und Adernquerschnitt her sollte der Anschluss eigentlich mit VDSL 100 ohne Probleme einen Vollsync hinbekommen. Hier sind auch noch genug Reserven vorhanden, damit auch die 175er Leitung nicht nur 'gerade so' funktioniert. Hier müssen wir uns also aktuell die Frage stellen: Warum synchronisiert die Fritz!Box nicht mal an der 100er Leitung mit voller Geschwindigkeit? Die Ursache dafür ist vermutlich auch die Ursache, dass  ASSIA  den Anschluss im Moment nicht so gut bewertet. Ich hab deshalb die Leitung von unserer Seite geprüft, kann aber keine Auffälligkeiten feststellen. Deshalb liegt die Vermutung nahe, dass die Probleme in deinem Heimnetz hinter dem  APL  entstehen.Hast du in deiner Wohnung evtl. mehrere Telefondosen? Dann sollte der Router am besten in die 1.  TAE  (die, die direkt mit dem  APL  verbunden ist) eingesteckt und die Verbindungen zu den anderen Telefondosen entfernt werden. Auch einen anderen Router zu probieren macht Sinn. Manchmal entsteht das Problem durch einen Defekt im DSL-Modem, welches im Router verbaut ist. Vielleicht hast du die Möglichkeit bei einem Freund oder Bekannten kurzfristig einen anderen Router zu leihen? Dann bitte auch das Kabel zwischen dem Router und der Telefondose mal wechseln, um zu schauen, ob es dann besser läuft.Wenn diese Punkte nicht helfen, müssen wir vermutlich auf das Thema  Endleitung  zu sprechen kommen. Es wurde oben ja schon erwähnt, dass das auf dem Foto zu sehende Kabel leider nicht ideal für Vectoring- und Supervectoring-Anschlüsse ist. Je nach Lage des APLs und der 1.  TAE  ist der Austausch zwar sehr aufwendig, sollte aber auf jeden Fall in Betracht gezogen werden.Ziel muss erstmal sein, den vorhandenen Anschluss zu optimieren. Wenn das erreicht ist, wird  ASSIA  mit großer Sicherheit auch die Buchung der 175er Leitung zulassen.Viele GrüßeHenning H.

KarstenS5 · Answer

Andere Anbieter melden gerne das SVDSL geht, weil sie gar nicht Nachfragen; sondern erst die Bestellung entgegennehmen. Erst dann fragen sie beim wirklichen Provider. Hauptsache man hat erst mal einen Kundenkontakt. Bei der Leitungslänge kann es in einigen Fällen schon unmöglich sein. Ab 300 kann es für SVDSL kritisch werden. Das hängt dann vom Einzelfall ab. Wenn man einen L Anschluß hat und der unter 90 läuft kann man es schon ausschließen das wesentlich mehr geht. Aber von etwas über 200 bis 100 ist alles möglich.Und es kann auch schlicht daran liegen, das zu viele Anschlüsse in dem Segment SVDSL nutzen. Die Anschlüsse stören sich ab VDSL  alle gegenseitig und SVDSL noch mal merklich stärker.

HISENSE 32A4Q Keine Verbindung zu Magenta Server keine Anmeldung möglich

Keine MagentaTV App bei Hisense Version 6

Magenta app keine Anmeldung möglich

Keine Verbindung zum activesync.t-online.de Server

Hisense 40AE5500F

Keine Anmeldung über Outlook 2010 möglich

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media