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1 year ago
Habe vor einer Woche im Telekomshop einen Tarif für Magenta TV One abgeschlossen und die Box in Betrieb genommen. Seitdem guck ich Fernsehen wie vor 30 Jahren. Möchte zurück zu meinem MR 401 Vertrag. Ist das machbar bzw. greift für mich noch das Rückgaberecht?
Habe vor einer Woche im Telekomshop einen Tarif für Magenta TV One abgeschlossen und die Box in Betrieb genommen. Seitdem guck ich Fernsehen wie vor 30 Jahren. Möchte zurück zu meinem MR 401 Vertrag. Ist das machbar bzw. greift für mich noch das Rückgaberecht?
Da der Vertrag im Shop abgeschlossen wurde, bsethet leider kein Anspruch auf Widerruf.
Du kannst es trotzdem versuchen.
Veiileicht gibt es Kulanz.
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from
1 year ago
@Espresso doppio
hast du dazu auch eine aktuelle Original-Quelle der Telekom und nicht nur die eines Drittanbieters?
Ein Telekomshop wird sich kaum nach der Info eines Drittanbieters richten. Mit aktuellen Original Quellen der Telekom sieht das dann schon etwas anders aus, wenn etwas entsprechendes drin stehen würde.
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from
1 year ago
hast du dazu auch eine aktuelle Original-Quelle der Telekom und nicht nur die eines Drittanbieters?
hast du dazu auch eine aktuelle Original-Quelle der Telekom und nicht nur die eines Drittanbieters?
Frag doch mal direkt den Dr. Ferri Abolhassan
@Sherlocka
Er hat es schließlich geäußert. 😉
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from
1 year ago
Guten Morgen @p.bibo,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Freut mich, dass es doch noch funktioniert.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
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Unlogged in user
from
1 year ago
Seitdem guck ich Fernsehen wie vor 30 Jahren.
Was gefällt dir denn nicht an Magenta 2.0 mit der One 2. Gen
Es wird nicht mehr allzu lange dauern, dann wirst du eh wechseln müssen, weil das bisherige Magenta TV abgeschaltet wird.
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1 year ago
@ HAMAPA
Ich will nicht aufzählen, was ich alles probiert habe, aber die Bildqualität bleibt unzumutbar. Und die ist nun mal ausschlaggebend. Wenn ich dann eh wechseln muss, such ich mir was anderes.
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1 year ago
Wäre hilfreich, wenn sich zu meiner Frage auch ein Telekom-Mitarbeiter verbindlich äußern könnte.
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from
1 year ago
Was aber an MagentaTV Fernsehen wie vor 30 Jahren sein soll erschließt sich mir nicht. Ich habe auf meinem Sony Bravia 4k ein knackscharfes Bild.
@HappyGilmore
Das kann ich so auch bestätigen. Eine TV One 2. Gen. hängt bei mir an einem Samsung 4 K und eine an einem Gigabyte 4 K Gaming Monitor. Bei beiden ist das Bild super scharf.
Gruß Ralf
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from
1 year ago
Hallo @p.bibo,
herzlichen Dank für deinen Beitrag in der Community.😊
Ich finde es sehr schade, dass du so unzufrieden bist.😔
Damit ich mir das einmal anschauen und dir helfen kann, befülle doch bitte hier dein Profil vollständig.
Denke bitte auch an eine Rückrufnummer und schreibe mir gerne ein Zeitfenster, in dem dir ein Anruf passt.
Halte für das Telefonat bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN zur Legitimation bereit.
Einen schöne Tag☀️und liebe Grüße
Änne
from
1 year ago
Wäre hilfreich, wenn sich zu meiner Frage auch ein Telekom-Mitarbeiter verbindlich äußern könnte.
Hat ja schon.
Wäre es eine Alternative zu schauen woran es bei Dir hängt?
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Habe jetzt die automatische Auflösung deaktiviert, die Darstellung auf 1080p50Hz geändert,Dolby ausgeschaltet und die Skalierung auf 80% reduziert. Mein Bravia Full Hd
zeigt nun ein besseres Bild,aber nicht gestochen scharf wie mit dem MR 401.Kann damit leben.Vielen Dank für eure Rückmeldungen.
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Unlogged in user
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