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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Ich habe drei Anrufe von +4940808044600 erhalten, die ich NICHT angenommen habe und soll angeblich ich ein Upgrade Beauftragt haben. #BETRUG !?#
vor 11 Stunden
Ich habe, 20.02.26, 18.17 Uhr, am 23.02.26, 14.20 Uhr und am 24.02.26 um 09.20 Uhr Anrufe von der Nummer +4940808044600 erhalten, die ich nicht entgegen genommen habe ( da laut Google unter der Nummer +4940808044600 agressive Werbung im Namen der Telekom betrieben wird ). Jetzt soll ich, owohl ich die Anrufe gar nicht angenommen habe, am 28.02.26 ein Upgrade abgeschlossen haben und bekomme unaufgefordert einen neuen Receiver zugesendet!? Der Umschalttermin auf die neue Plattform ist angeblich den 10. April mit mir abgestimmt, was allerdings eine Lüge ist ! Mir wird auch mitgeteilt, dass alle auf meinem alten Receiver gespeicherten Aufnahmen nicht mehr nutzbar sind und ich den alten Receiver wegschmeissen kann. Was geht da ab ? Das ist doch bestimmt eine Anzeige wegen unlauterem Wettbewerb Wert..
Grüsse,
Thomas Huwe
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Stunden
Das ist doch bestimmt eine Anzeige wegen unlauterem Wettbewerb Wert..
Ich habe, 20.02.26, 18.17 Uhr, am 23.02.26, 14.20 Uhr und am 24.02.26 um 09.20 Uhr Anrufe von der Nummer +4940808044600 erhalten, die ich nicht entgegen genommen habe ( da laut Google unter der Nummer +4940808044600 agressive Werbung im Namen der Telekom betrieben wird ). Jetzt soll ich, owohl ich die Anrufe gar nicht angenommen habe, am 28.02.26 ein Upgrade abgeschlossen haben und bekomme unaufgefordert einen neuen Receiver zugesendet!? Der Umschalttermin auf die neue Plattform ist angeblich den 10. April mit mir abgestimmt, was allerdings eine Lüge ist ! Mir wird auch mitgeteilt, dass alle auf meinem alten Receiver gespeicherten Aufnahmen nicht mehr nutzbar sind und ich den alten Receiver wegschmeissen kann. Was geht da ab ? Das ist doch bestimmt eine Anzeige wegen unlauterem Wettbewerb Wert..
Grüsse,
Thomas Huwe
Nein, das ist einfach die Umstellung auf das neue TV, du müsstest dazu schon mehrere Mails erhalten haben, das hat alles seine Richtigkeit
Gerne hier zum nachlesen:
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
2
von
vor 7 Stunden
Wie kann ich das Kündigen, das will ich nich !
0
von
vor 7 Stunden
Wie kann ich das Kündigen, das will ich nich !
Über Dein Kundencenter, aber Du kündigst damit auch Deinen Internetanschluß und Telefon. Es ist ein gemeinsamer Vertrag.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Stunden
Der Umschalttermin auf die neue Plattform ist angeblich den 10. April mit mir abgestimmt, was allerdings eine Lüge ist !
Ich habe, 20.02.26, 18.17 Uhr, am 23.02.26, 14.20 Uhr und am 24.02.26 um 09.20 Uhr Anrufe von der Nummer +4940808044600 erhalten, die ich nicht entgegen genommen habe ( da laut Google unter der Nummer +4940808044600 agressive Werbung im Namen der Telekom betrieben wird ). Jetzt soll ich, owohl ich die Anrufe gar nicht angenommen habe, am 28.02.26 ein Upgrade abgeschlossen haben und bekomme unaufgefordert einen neuen Receiver zugesendet!? Der Umschalttermin auf die neue Plattform ist angeblich den 10. April mit mir abgestimmt, was allerdings eine Lüge ist ! Mir wird auch mitgeteilt, dass alle auf meinem alten Receiver gespeicherten Aufnahmen nicht mehr nutzbar sind und ich den alten Receiver wegschmeissen kann. Was geht da ab ? Das ist doch bestimmt eine Anzeige wegen unlauterem Wettbewerb Wert..
Grüsse,
Thomas Huwe
Hallo @thomashuwe
hierbei geht es um die Migration auf die neue TV Plattform. Dazu habe ich keine Anrufe, aber entsprechende E-Mails.
Weitere Informationen findest du hier:
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
2
von
vor 7 Stunden
Ich will keine neue Plattform, ich möchte den bestehenden Vertrag beibehalten !
Wieviel Schadenersatz gibt es den für die rund 100 Aufnahme auf dem alten Receiver, die ich dann nicht mehr anschauen kann ?
0
von
vor 7 Stunden
Ich will keine neue Plattform, ich möchte den bestehenden Vertrag beibehalten !
Ich will keine neue Plattform, ich möchte den bestehenden Vertrag beibehalten !
Wieviel Schadenersatz gibt es den für die rund 100 Aufnahme auf dem alten Receiver, die ich dann nicht mehr anschauen kann ?
Der Vertrag bleibt auch genau so erhalten, wie er ist.
Wieviel Schadenersatz gibt es den für die rund 100 Aufnahme auf dem alten Receiver, die ich dann nicht mehr anschauen kann ?
Ich will keine neue Plattform, ich möchte den bestehenden Vertrag beibehalten !
Wieviel Schadenersatz gibt es den für die rund 100 Aufnahme auf dem alten Receiver, die ich dann nicht mehr anschauen kann ?
Keine, mit welcher Begründung?
Du hast Daten auf einem Gerät, zu denen es keinerlei Datensicherung gibt. Das ist Dir auch bekannt.
Es ist kein(!) Archivsystem. Dafür ist es nicht gedacht und nicht ausgelegt.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
Hallo @thomashuwe vielen Dank für den Beitrag.
Wie ich sehe, wurden hierzu schon viele richtige Antworten mitgeteilt. Bei der Migration handelt es sich um einen Automatismus. Eine Vertragsanpassung erfolgt hier nicht. Wir haben darüber schriftlich informiert. Das die Aufnahmen nicht mitgenommen werden können ist ärgerlich, aber leider nicht zu ändern. Eine Entschädigung o.ä. gibt es dafür nicht. Wir stellen ein neues Endgerät zur Verfügung damit MagentaTV weiter genutzt werden kann. Vielleicht gefällt es ja doch, daher wäre meine Bitte es einfach mal auszuprobieren. 😊
Beste Grüße und danke an alle für die rege Beteiligung.
Anne
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Uneingeloggter Nutzer
von