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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Ich habe drei Anrufe von +4940808044600 erhalten, die ich NICHT angenommen habe und soll angeblich ich ein Upgrade Beauftragt haben. #BETRUG !?#
vor 21 Tagen
Ich habe, 20.02.26, 18.17 Uhr, am 23.02.26, 14.20 Uhr und am 24.02.26 um 09.20 Uhr Anrufe von der Nummer +4940808044600 erhalten, die ich nicht entgegen genommen habe ( da laut Google unter der Nummer +4940808044600 agressive Werbung im Namen der Telekom betrieben wird ). Jetzt soll ich, owohl ich die Anrufe gar nicht angenommen habe, am 28.02.26 ein Upgrade abgeschlossen haben und bekomme unaufgefordert einen neuen Receiver zugesendet!? Der Umschalttermin auf die neue Plattform ist angeblich den 10. April mit mir abgestimmt, was allerdings eine Lüge ist ! Mir wird auch mitgeteilt, dass alle auf meinem alten Receiver gespeicherten Aufnahmen nicht mehr nutzbar sind und ich den alten Receiver wegschmeissen kann. Was geht da ab ? Das ist doch bestimmt eine Anzeige wegen unlauterem Wettbewerb Wert..
Grüsse,
Thomas Huwe
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 21 Tagen
Das ist doch bestimmt eine Anzeige wegen unlauterem Wettbewerb Wert..
Ich habe, 20.02.26, 18.17 Uhr, am 23.02.26, 14.20 Uhr und am 24.02.26 um 09.20 Uhr Anrufe von der Nummer +4940808044600 erhalten, die ich nicht entgegen genommen habe ( da laut Google unter der Nummer +4940808044600 agressive Werbung im Namen der Telekom betrieben wird ). Jetzt soll ich, owohl ich die Anrufe gar nicht angenommen habe, am 28.02.26 ein Upgrade abgeschlossen haben und bekomme unaufgefordert einen neuen Receiver zugesendet!? Der Umschalttermin auf die neue Plattform ist angeblich den 10. April mit mir abgestimmt, was allerdings eine Lüge ist ! Mir wird auch mitgeteilt, dass alle auf meinem alten Receiver gespeicherten Aufnahmen nicht mehr nutzbar sind und ich den alten Receiver wegschmeissen kann. Was geht da ab ? Das ist doch bestimmt eine Anzeige wegen unlauterem Wettbewerb Wert..
Grüsse,
Thomas Huwe
Nein, das ist einfach die Umstellung auf das neue TV, du müsstest dazu schon mehrere Mails erhalten haben, das hat alles seine Richtigkeit
Gerne hier zum nachlesen:
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
6
von
vor 18 Tagen
Ok, wo ist der One-Klick-Kündigungsbutton dafür ?
du scrollst auf einer der Seiten der Telekom (geht auch hier in der ThC) ganz nach unten unten und klickst auf Kündigung
nur mit einem Klick kann das natürlich nicht funktionieren, man muss schon vorher angeben wer man ist und was man kündigen will.
0
von
vor 18 Tagen
Guten Morgen @thomashuwe,
ich bedaure sehr, dass du deinen Vertrag kündigen möchtest. Einen One-Klick-Button kann ich nicht anbieten, aber hier ist der Link zum Kündigungsformular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung
Es wäre jedoch sehr schön, wenn du deine Entscheidung noch einmal überdenkst und dem neuen MagentaTV eine Chance gibst.
Viele Grüße
Katja
0
von
vor 17 Tagen
Ok, wo ist der One-Klick-Kündigungsbutton dafür ?
Wie immer erreichst Du den Link mit der "Ende"-Taste.
Du willst also auch das Internet und Festnetz kündigen?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
Der Umschalttermin auf die neue Plattform ist angeblich den 10. April mit mir abgestimmt, was allerdings eine Lüge ist !
Ich habe, 20.02.26, 18.17 Uhr, am 23.02.26, 14.20 Uhr und am 24.02.26 um 09.20 Uhr Anrufe von der Nummer +4940808044600 erhalten, die ich nicht entgegen genommen habe ( da laut Google unter der Nummer +4940808044600 agressive Werbung im Namen der Telekom betrieben wird ). Jetzt soll ich, owohl ich die Anrufe gar nicht angenommen habe, am 28.02.26 ein Upgrade abgeschlossen haben und bekomme unaufgefordert einen neuen Receiver zugesendet!? Der Umschalttermin auf die neue Plattform ist angeblich den 10. April mit mir abgestimmt, was allerdings eine Lüge ist ! Mir wird auch mitgeteilt, dass alle auf meinem alten Receiver gespeicherten Aufnahmen nicht mehr nutzbar sind und ich den alten Receiver wegschmeissen kann. Was geht da ab ? Das ist doch bestimmt eine Anzeige wegen unlauterem Wettbewerb Wert..
Grüsse,
Thomas Huwe
Hallo @thomashuwe
hierbei geht es um die Migration auf die neue TV Plattform. Dazu habe ich keine Anrufe, aber entsprechende E-Mails.
Weitere Informationen findest du hier:
https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true
6
von
vor 17 Tagen
Ich vermute, diese Option wurde in Betracht gezogen @thomashuwe war aber nicht umsetzbar. Mein Vorschlag ist weiterhin es einfach mal auszuprobieren und sich dann zu entscheiden. 😊
Beste Grüße Anne
von
vor 16 Tagen
die auf meiner Festplatte archivierten Aufnahmen weiterhin nutzen zu können oder wenigstens so zu autorisieren, dass ich den alten Receiver auch autark ohne Vebindung zur Magenta Plattform weiterhin zum sichten meiner Aufnahmen betreiben kann.
??? Wenn Millionen Euro augegeben werden um eine neue Magenta Plattform aufzubauen, sollte es doch möglich sein, die auf meiner Festplatte archivierten Aufnahmen weiterhin nutzen zu können oder wenigstens so zu autorisieren, dass ich den alten Receiver auch autark ohne Vebindung zur Magenta Plattform weiterhin zum sichten meiner Aufnahmen betreiben kann.
Vermutung, mit Abschaltung der alten Plattform, die früher oder später kommt, wären die Lizenzen für die Aufnahmen sowieso verfallen und kein abspielen mehr zulässig.
Offline ist möglich da die gesamte Struktur auf einer Onlineverbindung beruht, es wird sich erst am Server angemeldet und verifiziert. Vereinfacht, der Schlüssel für die Aufnahmen liegt auf dem Server und nur dort, wenn der Server nicht erreichbar ist hat man auch keinen Schlüssel. Mit mal eben ist da auch nichts zu lösen, man hätte alles über den Haufen werfen müssen inklusive neuer Lizensierung.
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von
vor 16 Tagen
oder wenigstens so zu autorisieren, dass ich den alten Receiver auch autark ohne Vebindung zur Magenta Plattform weiterhin zum sichten meiner Aufnahmen betreiben kann.
??? Wenn Millionen Euro augegeben werden um eine neue Magenta Plattform aufzubauen, sollte es doch möglich sein, die auf meiner Festplatte archivierten Aufnahmen weiterhin nutzen zu können oder wenigstens so zu autorisieren, dass ich den alten Receiver auch autark ohne Vebindung zur Magenta Plattform weiterhin zum sichten meiner Aufnahmen betreiben kann.
Natürlich nicht. Es sind ja ganz private Daten, wie sollte da ein Authentifizierung stattfinden?
Du kannst die Aufnahmen auf einen PC leiten und dort mit speziellen Programmen speichern, sofern das DRM das zulässt.
Einfach mal probieren.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
Hallo @thomashuwe vielen Dank für den Beitrag.
Wie ich sehe, wurden hierzu schon viele richtige Antworten mitgeteilt. Bei der Migration handelt es sich um einen Automatismus. Eine Vertragsanpassung erfolgt hier nicht. Wir haben darüber schriftlich informiert. Das die Aufnahmen nicht mitgenommen werden können ist ärgerlich, aber leider nicht zu ändern. Eine Entschädigung o.ä. gibt es dafür nicht. Wir stellen ein neues Endgerät zur Verfügung damit MagentaTV weiter genutzt werden kann. Vielleicht gefällt es ja doch, daher wäre meine Bitte es einfach mal auszuprobieren. 😊
Beste Grüße und danke an alle für die rege Beteiligung.
Anne
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