Ich habe leider meinen Big TV Tarif in Familie TV, von der Mitarbeiter Hotline, ändern lassen und kann es über die Mitarbeiter Seite leider nicht mehr Rückgängig machen!? Da deswegen auch einige Programme nicht mehr funktionieren, die ich eigentlich behalten wollte! 

Hat jemand eine Idee wie ich das doch machen kann!?