Gelöst

ich möchte ich wie früher einfach mal etwas verpasste von RTL anschauen. Aber wie immer startet die Sendung nicht!!! Es kreist und kreist und kreist a

vor 5 Jahren

ich möchte mir wie früher einfach mal etwas verpasste von VOX anschauen. Aber wie immer startet die Sendung nicht!!! Es kreist und kreist und kreist aber kein Start. Mehr nicht. Was soll das? Wofür bezahle ich eigentlich???

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Hallo @rolandus

    bei Ihnen läuft die App RTLNow nicht rund? Treten innerhalb dieser Apps Probleme auf, haben wir als Telekom leider keinen direkten Einfluss auf dieFehlerbehebung. Natürlich liegt es in unserem Interesse, Ihnen ein Produkt anzubieten, welches rundum funktioniert unddaher werden wir die von Ihnen gemeldeten Fehler gerne an die jeweiligen Anbieter weiterleiten. Wir haben allerdings keinen erhöhten Einfluss auf Korrekturen durch andere Anbieter.

    Gruß

    Jürgen Wo.

     

    WICHTIGER NACHTRAG:

    Sie können einige Inhalte aus der TVNow App nicht abspielen - es erscheint nach der Werbung nur ein Ladekreis und das Bild bleibt schwarz?

    In diesem Fall gibt es eine einfache Vorgehensweise:

    Innerhalb der App gehen Sie in das Menü auf der linken Seite und bei "...mehr"  drücken Sie die OK-Taste auf der Fernbedienung.

    Bei "Datenschutz" deaktivieren Sie den zweiten Punkt: 

    Interessenbezogene Werbung 

    Jetzt bekommen Sie nur noch Werbung von TVNow und danach werden die Inhalte wieder abgespielt.

     

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