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Gelöst
Ich möchte mit meinem SKY Abo zu Magenta TV wechseln. Wie geht das?
vor 2 Jahren
Hallo,
ich möchte mit meinem SKY Abo zu meinem neuen Magenta TV wechseln. Online kann ich unter "Verträge" aber die Möglichkeit zur Umbuchung nicht finden. Wie gehe ich vor?
Danke und viele Grüße
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Gelöst
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@Hotti38
Wenn es ein bestehender Vertrag ist, kann ein Teamie " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Teamie /ta-p/4398648#glossar" target="_blank"> Teamie den umbuchen zu IPTV " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ IPTV /ta-p/4399133#glossar" target="_blank"> IPTV .
Selber kann man das nicht mehr, da die Telekom kein Sky IPTV " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ IPTV /ta-p/4399133#glossar" target="_blank"> IPTV mehr anbietet. Nur noch Sky WOW.
Die Umstellung geht nur noch über einen Mitarbeiter, wenn der Sky Vertrag länger besteht.
Wichtig ist aber vorab, welche Hardware Du nutzt. Sky kann man nur per IPTV " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ IPTV /ta-p/4399133#glossar" target="_blank"> IPTV über die Telekom Receiver schauen.
Die Magenta TV One unterstützt kein Sky IPTV " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ IPTV /ta-p/4399133#glossar" target="_blank"> IPTV , sondern nur Sky WOW.
Im Kundencenter bei Sky kannst Du die Umstellung beauftragen.
Die Freischaltung auf dem Telekom Receiver muss dann über einen Mitarbeiter erfolgen.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Hotti38
Genau das ist der richtige Weg!👍🏻
Ja die Box Play ist Sky IPTV " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ IPTV /ta-p/4399133#glossar" target="_blank"> IPTV geeignet.