Ich nutze den fire tv stick. Seit ich magenta sport gebucht habe startet die App erst nach mehrfachen versuchen.

4 years ago

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    • 4 years ago

      Hallo @hmdallinga 

      Welchen der 3 Modellen von FireTV-Stick nutzen Sie?

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      4 years ago

      Amazon Fire TV Stick 2. GENERATION mit Alexa Sprachsteuerung (Sprachsteuerung nutze ich nicht )

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    • 4 years ago

      Hallo und guten Tag, @hmdallinga.

      Welche Softwareversion der App ist installiert?
      Ist auch die Firmware des Sticks auf dem neusten Stand.
      Erscheint beim Starten der Anwendung eine Fehlermeldung?

      Freundliche Grüße
      Carolin L.

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      4 years ago

      MagSport App  6.4.13238

      FIRE OS 5.2.7.6  (65965462)

      Startseitenversion 6242054.1 

      Alle anderen App s starten normal !

      Danke für die Mühe !

      Siehe Nachtrag  Danke!

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      4 years ago

      Keine Fehler Meldung. Wenn Sie nach x startversuchen endlich läuft ist alles gut!

      App aufrufen......startbild kein drehender Kreis....oder Bild dunkel .....wechsel auf Netfix.. zurück zu MagApp... und. Nach x versuchen klappt es . Ohne den App wechsel geht gar nichts. 

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      4 years ago

      Wirklich komisch @hmdallinga. Du kannst gerne dein Profil um deine Rückrufnummer erweitern, dann rufe ich dich an und hake diesbezüglich bei der Fachabteilung nach. Allerdings wird das heute sehr knapp, daher biete ich dir einen Rückruf ab Montag an, dann bin ich ab ca. 17:30 Uhr für dich da. Lieben Gruß, Diandra S.

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    • 4 years ago

      Nach dem Update funktioniert die APP zufriedenstellend !

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