@k.m54 

Guten Morgen, ich springe für meine Kollegin @Neele G. ein. Wir haben eine Rückmeldung erhalten. Leider können wir da nichts machen, um die Registrierung fortzusetzen. Es bleibt nur der Weg, es weiterhin über Videoident zu versuchen. 

Ggf. hilft es, wenn die bisherige Anmeldung gelöscht und dann neu gestartet wird. Dieser Weg ist unter meiner Verlinkung beschrieben. 

 

Alles Gute und einen schönen Jahreswechsel.

 

Gruß Jacqueline G.